Le 19/05/2023 à 12:23, RogerT a écrit :
Ok.
Merci.
ça va discuter sur la responsabilité et la limite d’intervention… !
J'ai cru comprendre (mal à propos?) que ton utilisateur utilisait son
ordinateur Apple Mac personnel.
Si c'est le cas on rentre typiquement dans une problématique où
l'utilisateur accepte certaines contraintes et où une définition des
responsabilités est nécessaire.
Cf par exemple les conseils IBM sur la politique interne BYOD:
https://www.ibm.com/fr-fr/topics/byod
il y a notamment une partie sur le support...
