Pour ceux qui ont quelques minutes a perdre sinon corbeille. Reponse de Wanadoo sur un probleme (venant d'eux je peux le prouver) de bande passante.
Precision je suis sous Debian Woody. => Bonjour, => => Nous avons bien pris connaissance de votre message et nous vous => informons que afin de r�soudre vos difficult�s de lenteur de => navigation, nous vous invitons � proc�der aux manipulations => suivantes: => Allez dans "D�marrer"/"Param�tres"/"Panneau de configuration" et => Cliquez sur "Internet" ou "Options Internet" S�lectionnez l'onglet => G�n�ral : dans la rubrique Fichiers Internet. Temporaires, cliquez => sur "Supprimez les fichiers". Cliquez ensuite sur l'onglet => Connexion. Si vous trouvez un bouton nomm� "Param�tres LAN", cliquez => dessus et d�cochez toutes les cases de la fen�tre qui appara�t alors. => Sinon d�cochez la case "Se connecter � Internet en utilisant un => serveur proxy". => Validez et faites un test de navigation. => => Si cette manipulation s'av�rait insuffisante et que vous n'�tes pas => en r�seau local, v�rifiez que vous avez � port�e de main le CD-ROM de => Windows (ou que votre revendeur l'a int�gralement install� sur le => disque dur). => Mettez vous sur le bureau de Windows puis allez dans Poste de => travail/panneau de configuration/r�seau. => S�lectionner TCP/IP et cliquer sur "Supprimer". => Cliquez ensuite sur le bouton "Ajouter". => S�lectionnez "Protocole" puis cliquez sur "Ajouter". => Dans la liste des constructeurs s�lectionnez Microsoft puis "TCP/IP" => dans la partie droite de la fen�tre. Cliquez sur "OK". => S�lectionnez TCP/IP dans la liste des composants r�seau puis cliquez => sur le bouton "Propri�t�s". Sur l'onglet "Configuration DNS", cocher => "Activer DNS" et param�trez de la fa�on suivante: Domaine : => wanadoo.fr Ordre de recherche DNS : (saisissez la s�rie de nombre => suivants) 193.252.019.005 puis cliquez sur ajouter. => 193.252.019.006 puis cliquez sur ajouter. => Suffixe d'ordre de recherche : Laisser vide. => => Cliquez deux fois sur le bouton "OK". Une copie de fichier d�marre. => Si des fen�tres nomm�es conflit de version apparaissent validez les => en cliquant sur "Non" puis red�marrez l'ordinateur lorsqu'il le => demande. => Une fois l'ordinateur red�marr�, faites un test de navigation. => => Si votre difficult� persiste, cliquez sur "d�marrer/ex�cuter" puis => tapez "regedit" => Vous vous trouvez maintenant dans l'�diteur de la base de registre de => Windows. => Ouvrez l'arborescence HKEY_LOCAL_MACHINE comme suit : => "System/CurrentControlSet/Services/VxD" puis s�lectionnez "MSTCP" ( => une fois s�lectionn� , MSTCP doit �tre en surbrillance ). => Dans l'�cran de droite vous devez trouver la valeur suivante : => DefaultRcvWindow , si ce n'est pas le cas , il va falloir la cr�er , => pour cela , s�lectionnez "�dition/nouveau/valeur cha�ne" , vous => obtenez � droite "Nouvelle valeur #1" ( en surbrillance ) , effacez => "Nouvelle valeur #1" puis tapez � la place DefaultRcvWindow ( en => respectant les majuscules et minuscules ) puis faites "entr�e" sur => votre clavier. => Ensuite , cliquez avec le bouton droit de votre souris sur => DefaultRcvWindow puis cliquez sur "modifier" et inscrivez la valeur => suivante : 65535, cliquez sur "ok" et fermez l'�diteur de la base de => registre , vous pouvez � pr�sent red�marrer votre ordinateur => Afin de tester le bon fonctionnement de votre connexion , nous vous => demandons de consulter le site suivant: http://bw.sdv.fr/. => => => => Merci de votre confiance et bonne navigation avec Wanadoo ! => => Le service client Wanadoo => http://www.wanadoo.fr/go/assistance => Pardonnez moi mais vous prenez vraiemnt vos clients pour des "imbecilles". D'une part je vous est dit le probleme ne venait pas de moi (test sur deux configs completements differents resultat identique). D'autre part je vous ai signale que je travaille sous linux (debian woody) donc vos procedures a la noix pour windows j'en fais quoi ? Ne pas reconnaitre vos deficiences en rejetant la faute sur l'incompetence de l'utilisation est minable car vous n'avez pas que des personnes peu competentes comme client. Helas vous avez parfois des informaticiens qui n'ont aucun choix pour avoir internet. VRAIMENT LAMENTABLE. En plus tout cela va etre sauv� par de l'argent public ... En plus je suis quasi sure qu'ils vont me repondre : veuillez utliser le formulaire en ligne pour vos plaintes (formulaire qui fonctionne sous condition de repondre ce qu'il veut entendre, bizarement). __________ |V| \/ | |dwa/\ on Debian-Woody
