Je viens de recevoir une r�ponse du support technique de Acer qui
rembourse 20euro si la version de windows est renvoy�e non ouverte et
*bien sur* non activ�e aupr�s de microsoft...
A condition que le produit soit achet� depuis moins de 15 jours...
Finalement, je vais peut-�tre essay� :)
@ +
Mourad
Fr�d�ric Bothamy wrote:
* C. Mourad Jaber <[EMAIL PROTECTED]> [2004-04-02 14:14] :
Bonjour,
Je voudrai savoir quelle proc�dure peut-on utiliser pour pouvoir acheter
un portable "nu" ( sans Micro$oft windoze ni les nombreux logiciels
"fournis gracieusement" ( comprendre inclus dans le prix ) ).
Ma probl�matique est la suivante :
Je voudrais m'acheter un ordinateur portable que j'expoiterai
exclusivement sous linux ( debian sarge :) ).
Les offres de packaging mat�riel + logiciel doivent laisser la
possibilit� d'acheter les �lements s�par�ments ( en France en tout cas ).
Th�oriquement, oui. En pratique, c'est plus rare.
J'ai contact� Sony France pour demander un portable sans os, mais ils
refusent de le faire pr�textant que Microsoft fait payer ses licences
"pas ch�re du tout" ( je cite mon correspondant ).
Je suis all� � la Fnac ou un vendeur m'a gentillement r�pondu que les
constructeurs leur fournissaient directement pr�-install� et qu'il ne
voulais pas s'occuper de �a.
Par principe, je refuse de payer des logiciels que je n'utiliserai pas
et c'est mon droit de consommateur moyen.
Mes questions sont simples :
Est-il possible de forcer le vendeur � vendre le mat�riel seul et quels
arguments l�gaux soutiennent un pareil discours ?
Le code de la consommation est clair l�-dessus (voir le site web
ci-dessous).
Le cas �ch�ans, est-il possible de refuser en bloc toutes les licences
des logiciels fournis pour se les faire rembourser (et par qui ) ?
Oui et tu dois renvoyer les logiciels fournis au vendeur qui est tenu de
te rembourser le prix que tu l'as pay� (c'est indiqu� dans le CLUF de
Microsoft). Malheureusement, le vendeur ne veut g�n�ralement pas te dire
combien tu as pay� pour les licences (voir le site web ci-dessous pour
la proc�dure).
Est-ce que quelqu'un � d�j� fait la d�marche et pourrait m'indiquer
comment proc�der ?
http://www.linux-center.org/detaxe/
Bon courage, la derni�re fois que j'ai entendu quelqu'un obtenir un
remboursement, la proc�dure avait dur� un an.
Fred
