(Quoting ergänzt) Patrick Cornelißen wrote:
> Christian Schoepplein schrieb: > > > Man kann auf diese Weise sowohl Tickets erzeugen als auch Kommentare > > > zu schon existenten Vorfaellen taetigen. > > Das geht wiederum leider noch nicht :(. > > Doch, man kann auch als "Agent" per Mail Informationen anhängen. > Man kann sogar per Mail Tickets schließen, wenn man die richtigen Sachen > in den Header packt und das System entsprechend konfiguriert hat. Oh, echt? Weißt Du, wo ich da mehr Informationen zu bekommen kann? In otrs-doc-de finde ich irgendwie nicht so richtig was. Danke und Gruß, Wolf -- [Netzwerke] 10er sind schick, 192.168er sind rustikal. Aber 172.16er sind hässlich wie eine miese Leatherman-Kopie aus dem LIDL. (Holger Marzen in d.a.s.r.) -- Haeufig gestellte Fragen und Antworten (FAQ): http://www.de.debian.org/debian-user-german-FAQ/ Zum AUSTRAGEN schicken Sie eine Mail an [EMAIL PROTECTED] mit dem Subject "unsubscribe". Probleme? Mail an [EMAIL PROTECTED] (engl)
