O "problema" do suporte corporativo e das empresas � que uma empresa quer um software que tenha respaldo para quando as coisas ficarem feias mesmo, ter algu�m para "culpar" (leia-se respons�vel). Ou falando de outra maneira: paguei milhares de reais por isso, entao se vira e bota pra funcionar.
Agora ... voc�s j� viram aquela linha que aparece no README de todos as ditribui�oes, programas de c�digo-livre e etc e tal que diz assim "use por sua pr�pria conta e risco", entao ... ela nao serve para uma empresa grande. Exemplo pr�tico: trabalhei na Fiat em Betim/MG e acontece que eles recebem os planos do carros da Italia e fazem as chapas na f�brica de Betim, entao os engenheiros que fazem os moldes para as prensas fazerem as chapas usam um sistema CAD em Solaris (quando trabalhei l� havia muito SPARCs espalhados). Se algum dia alguma chapa fica mal feita por algum problema do software e a Fiat perde cerca de 1000 carros (a produ�ao di�ria deve ser de uns 2500 por dia) a Fiat pode processar a empresa que fez esse software e por a� ... usando um programa de c�digo-livre quem se faz respons�vel?! At� mais, Miguel D. On Wed, 12 Jan 2005 15:36:54 -0200 Rafael de Albuquerque <[EMAIL PROTECTED]> wrote: > Suporte corporativo eh uma coisa meio sem sentido, pq vc paga pros > caras corrigirem defeitos de um sistema q nao deveria ter defeitos, > mas quem disse que o mundo dos negocios precisa fazer sentido? > Outro dia fiz uma apresentacao sobre Debian na Petrobras, para um > estudo sobre a implantacao de desktops com software livre. > Tecnicamente nao havia nada que o debian nao fizesse, comparado com as > outras distros q eles estavam testando, mas o problema da falta de > suporte foi fatal. Mesmo apontando outras empresas que oferecem > suporte corporativo, o preconceito contra "distribuicao colaborativa" > eh grande. Fica sempre a ideia de que soh a empresa que fez o software > pode dar um suporte decente. > > Tb tenho um case sobre isso: tava fazendo compras no supermercado > Champion qndo percebi que os caixas todos trabalham com linux (calypso > linux, pra ser mais preciso). > Mesmo q usem SCO ou Calypsos (que eh um sistema da Unysis), ja eh um > comeco para a ,migracao. As barreiras ao software livre > nao-corporativo ainda sao grandes, mas vao cair qndo o modelo de > mercado comecar a se adaptar as mudancas causadas pelo linux. Ate la o > negocio eh continuar incentivando os pioneiros. > > > Rafael de Albuquerque > > PS.: Parece q o Carrefour tb ta de Calypso > (http://br-linux.org/noticias/001877.html) > > > > On Wed, 12 Jan 2005 13:31:04 -0300, Debian <[EMAIL PROTECTED]> wrote: > > Me perdoem, mas assim, sem entrar no m�rito do que funciona ou > > n�o, acho que al�m da f� como o amigo disse, tem uma coisa que acho eu que � > > mais importante para as empresas do que o valor da license, ou a distro ou a > > plataforma usada, que � suporte. Vcs sabem disso, existem distro de linux hj > > que s�o vendidas, se elas s�o boas ou n�o, eu n�o tenho a m�ninma capacidade > > de julgar. Agora, a forma com que se escreve as coisas, parece sempre que > > quem paga por algo, � burra, ou n�o sabe das coisas.... Acho que isso n�o > > funciona assim. Uso windows? sim, uso, 2000 Server, eh bom? talvez, por�m > > serve para o seu prop�sito. Uso linux? ssssiimmm, uso, Debian na veia. > > Trabalho com linux? ssssiiimmmm VMware ESX Server na veia, ontem mesmo ainda > > estava montando um cluster com RH e OCFS, maravilha, funciona uma blz.... > > N�o to defendendo MS ou Linux, s� acho que para se fazer um coment�rio sobre > > a empresa que usa soft propriet�rio, ou o analista que compra soft > > propriet�rio, tem que antes se ver o pq de fazerem isso, sem antes estar > > julgando. No mais era isso... > > > > Eduardo > > > > "Only Bikers understand why Dogs ride with > > their heads out the windows of Cars & Trucks" > > > > > > ----- Original Message ----- > > From: "Yuri de Souza" <[EMAIL PROTECTED]> > > To: "Savio Ramos" <[EMAIL PROTECTED]>; > > <[email protected]> > > Sent: Wednesday, January 12, 2005 11:21 AM > > Subject: Re: [Fora] SCO Unix > > > > > > > > N�o vou falar sobre a sua pergunta S�vio, mas vou > > > falar sobre algo que tem a ver com isso... > > > > > > A maior parte das pessoas em nosso mundo precisam > > > ter f�. Elas vivem a vida apenas porque t�m f� no > > > Criador, f� no filho que ir� crescer, f� no curso que > > > fazem, f� no sal�rio que vir� no fim do m�s, etc, etc, > > > etc.... > > > > > > Se algum dia vc ver algu�m pagando 3500 reais num > > > micro que essa pessoa poderia pagar 2000 reais, vc > > > perceber� que, em geral, a pessoa paga 3500 reais por > > > pura f�. > > > > > > Quando vc ver algu�m comprando um carro usado por 14 > > > mil reais, numa loja, sendo que ele poderia pagar > > > 12.500 se comprasse direto de um dono saiba que isso � > > > porque o comprador tem f� que o carro da loja possu� > > > uma maior garantia de que n�o existam problemas > > > futuros ... > > > > > > Acontece que as empresas s�o geridas por pessoas, e > > > em geral essas pessoas s�o > > > administradores/mercadologistas, que n�o entendem > > > absolutamente nada de algumas coisas. > > > > > > J� ouviu o ditado "quando a esmola � demais o santo > > > desconfia"? Pois ent�o, como eu explico para os meus > > > chefes que n�o existe a menor necessidade de rodar Red > > > Hat nos servidores??? Como explico que o Debian � > > > mantido por volunt�rios... etc etc etc..... > > > > > > A empresa quer ter F�, mesmo comprando licen�as do > > > W2000 ela "pensa" que est� amparada, quando na verdade > > > o W2000 possu� um n�mero maior de problemas.... > > > defeitos.... falhas.... > > > > > > O motivo que atualmente vejo para que seja implantado > > > SCO Unix � uma mistura do que disse S�vio, pois > > > somente a f� (qdo n�o a m� f�, ganhos pessoais, etc) > > > pode explicar essas coisas... > > > > > > Ps: A ignor�ncia tamb�m, mas a ignor�ncia pode ser > > > regida por uma f� cega ;) > > > > > > > > > ..gosto dessas discuss�es, ali�s, cad� o meu > > > cachimbo??? > > > > > > > > > > > > Boa tarde > > > > > > Yuri Robinson > > > > > > > > > --- Savio Ramos <[EMAIL PROTECTED]> escreveu: > > > > > > > Ol�, > > > > > > > > Enquanto entregava meu exame em um laborat�rio aqui > > > > no Rio faltou luz por alguns > > > > instantes. Ao retornar notei que as telas dos micros > > > > exibiam muitas mensagens. > > > > Fiquei pensando "quem mandou usar winblows!". > > > > Olhando melhor percebi que n�o era > > > > winblows e sim algo parecido com Linux e fiquei mais > > > > interessado. Quando a > > > > montanha de linhas acabou, apareceu uma tela pedindo > > > > que se alterasse a senha do > > > > root! Coisa mais esquisita... > > > > > > > > Olhei melhor e estava escrito: "SCO Unix copyright > > > > 1994". > > > > > > > > Por que n�o colocaram um GNU/Linux decente????? > > > > > > > > -- > > > > Savio Martins Ramos - Arquiteto > > > > Rio de Janeiro ICQ 174972645 > > > > Pirataria n�o! Seja livre: Linux > > > > http://www.debian.org > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > _______________________________________________________ > > > Yahoo! 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