Bruno Oliveira escreveu:
Miguel,

pela pergunta acredito que não conhece o funcionamento do spamassassin para treinar as mensagens, bem se o seu colega de trabalho recebe mensagens válidas como spam e essas mensagens são html, as mesma podem ser adicionadas na whitelist do usuário, o que eu recomendo, ou pode-se trabalhar nas pontuações das regras que pegam documento html, diminuindo o ponto das regras ela deixariam de ser fundamental para determinar se uma mensagem e spam ou não.

Att,
Bruno Oliveira.



Obrigado pela dica Bruno, mas prefiro deixar as pontuções como estão agora. Não acho conveniente baixar a pontuação para HTML porque grande parte do spam que recebemos vem nesse formato, esse falso-negativo foi um caso especial.

Vou treinar o spamassassin com esse e-mail e ver como ele se comporta. Trata-se de um boletim mensal e logo o destinatário deste e-mail vai me informar o sucedido.

De qualquer maneira obrigado e até mais.
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Miguel Da Silva
Administrador de Red
Centro de Matemática - http://www.cmat.edu.uy
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