Pessoal,
Estou com a seguinte idéia, que é implementar um gerenciamento de
tarefas, onde a gerência abriria os chamados, delegando-os aos
subordinados, que deverão finaliza-los.
Sendo que a gerência deverá ter controle para saber quais chamados
encontram-se abertos e por quais subordinados.
Será que o Request Tracker (RT) é a melhor solução para isso [1]?
Esse software deverá ser executado na intranet.
[1] <http://bestpractical.com/rt>
Att,
Renato
--
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