Erro de Login no Debian

[Gustavo Bertoli]

Oi todos ate esses dias atras eu tava conseguindo me logar como usuario normal e root a pouco tempo vem apresentando o seguinte erro, eu logo como root da certo, mas ae eu tento como usuario normal e da incorrect login, ja tentei alterar a senha, criar dinovo o usuario, colocar a mesma senha que o root e ainda da erro, a unica coisa que da certo é se eu der um comando su [usuario], queria saber como arrumar esse erro? Grato, Gustavo bertoli