Eu reclamei com a Claro, utilizando o M$Explorer. Tive retorno, recebi
uma ligação no dia seguinte. Mas sem nenhuma preocupação para resolver
ou mesmo me esclarecer. Queriam apenas resolver "meu problema", como se
fosse algo relativo a configuração de SW.
Na mensagem que postei, falei do absurdo de uma empresa de tecnologia de
informação restringir o acesso apenas para possuidores dos SW da MS,
como se a Claro tivesse sociedade com a MS (talvez tenha). Disse que a
Claro tem clientes por todo o país e ao restringir o acesso apenas para
usuários que possuam determinado SW estava restringindo o acesso aos
serviços pelos quais eles pagam. Nunca vi cláusula de contrato da Claro
que declarasse que os serviços via net só estão disponíveis para
clientes da MS.
Acho que esta questão é do direito do consumidor e está acima da
discussão de software livre. Se a Netscape não fosse da AOL, que é
eterna parceira da MS, acredito que a própria Netscape já estaria
tomando providências jurídicas.
Caso a Claro insista em fornecer acesso apenas a clientes MS, então
deveria deixar CLARO este aspecto e deveria tambem fornecer o SW Windows
e navegador aos seus clientes, que indiretamente estão pagando o site da
Claro (claro que aos clientes que desejem o SW Windows). Os demais
deveriam simplesmente cancelar sua assinatura, que é o que vou fazer
daqui a poucos dias. É que antes de cancelar gostaria de dar algum
trabalho para a Claro. Estou pensando em agitar junto ao Procon, p.ex.
Uma alternativa seria conseguir sensibilizar algum deputado ou senador
envolvido com a questão do SW livre, por exemplo.
Assim como existe o site ABUSAR, algo do mesmo molde poderia ser criado
para a defesa da internet livre, aqui no Brasil.
Vinicius
Gilberto F da Silva wrote:
On Sat, 19 Jun 2004 12:42:21 -0300, Renato Alvim wrote:
Com o Governo Brasileiro adotando e reconhecendo o valor e a superioridade do
Software Livre nos dias atuais,
Meio falacioso esse texto. Só porque é livre não quer dizer que seja
melhor.
é terrivelmente anacrônico a insistência por
parte da Claro de criar páginas que só sejam exibidas pelo navegador Internet
Explorer.
Esse tipo de insistência é algo irritante. Parece que os responsáveis por
tais páginas são preguiçosos e nem se dão ao trabalho de aprenderem um pouco mais.
Além de ultrapassado, tal navegador permanece ainda como fonte de sérios
riscos para os usuários do sistema proprietário da Microsoft, o que por si só
justificaria a inclusão de outros navegadores, até mesmo para a plataforma
Windows.
A gente vive em um país capitalista, é bom aprender a conviver com isso.
Se você não está contente com a operadora, creio que a melhor coisa a fazer e
procurar outra. Felizmente, no caso da telefonia móvel há opções.
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