On Mon, Apr 12, 1999 at 09:36:55AM +0200, Antonio Castro wrote:
> On Mon, 12 Apr 1999, Javier Fdz-Sanguino Pen~a wrote:
>
> Pues es un tema en el que creo que hay mucho interes.
> Si existiera una documentaci?n buena en espa?ol sobre
> el tema m?s de uno la aprovechar?a.
>
Yo estoy haciendola, y me he puesto ayer mismo a traducir el
maint-guide al espa�ol (por la misma raz�n que t� dices). Recuerdo que en
una revista tambi�n publiqu� un art�culo sobre esto y pienso mejorarlo y
mandarlo a http://www.openresources.com
>
> Est? muy bien tu ofrecimiento pero considero m?s interesante ense?ar
> a pescar que regalar peces.
Estoy de acuerdo.
>
> Hacer comparaciones entre Debian y un sistema comercial resulta
> dificil. Son demasiado distintos pero algunas veces se plantea
> licitamente la forma de obtener las ventajas que pudieran ofrecer
> ambos sistemas.
>
> Lo de las desideratas en el sentido que yo lo interpreto no son
> atendidas por cualquier desarrollador. Lo que yo he interpretado
> con esa pregunta es si hay organizada alguna forma de recogida
> de datos sobre las preferencias o sugerencias de los usuarios de
> Debian en forma m?s o menos oficial. Las listas creo que hacen la
Siento que no te informara del todo, no te interpret� bien. En
Debian hay una lista de paquetes "deseables" llamanda "Prospective Packages"
(la encontrar�s en /usr/doc/debian, aunque no me acuerdo en qu� paquete
viene, y en todos los mirrors de FTP, as� como
informaci�n en el servidor de WWW
http://www.debian.org/doc/prospective-packages.html).
Hay un buz�n espec�fico... es [EMAIL PROTECTED] Creo que esto deber�a
indicarse m�s en la secci�n de contactos (http://www.debian.org/contact), y
as� se lo voy a pedir a los administradores del web.
> funcion equivalente de atencion al cliente (usuario) solo que es
> el propio usuario el que organiza este soporte. Aunque en un sentido
> diferente tambien existe cierta equivalencia con un sistema de
> reclamaciones si se tiene encuenta que la reclamacion como tal no
> tiene sentido en un sistema GPL, pero de alguna forma los fallos de
> programaci?n almenos si est?n canalizados. En cambio la funci?n
> equivalente a la de un buz?n de sugerencias yo creo que no existe.
> Cuando esto se intenta hacer desde las listas surge la cr?tica del
> "Hay que ....." y esto hace que muchas opiniones no sean expresadas.
> Realmente las listas no parecen adecuadas para esto.
En realidad el soporte lo organizan los desarrolladores, s�lo que el
concepto de soporte a usuario es m�s an�rquico (no hay que rellenar miles
de papeles). Ese buz�n de sugerencias, al menos en cuanto a paquetes que se
desean s� que existe en Debian, s�lo que no te lo hab�a dicho yo bien.
> +-oOOO--(___o___)--OOOo--------------------------+
> | . . . . U U . . . . Antonio Castro Snurmacher |
> | http://slug.ctv.es/~acastro. [EMAIL PROTECTED] |
> +()()()----------()()()--------------------------+
>
>
Saludete
Javi
