On Mon, Jun 14, 1999 at 08:51:47PM +0200, Barbwired wrote: > Rafael Cordones Marcos escribi�: > > Estoy pensando en comprarme un port�til y me gustar�a que alguien que > > ya tenga uno que le funcione con Debian me diga la marca i el modelo. > > Dell Inspiron 3000. Va muy bien. En mi p�gina explico c�mo configur� las > cosas m�s imprescindibles y tengo links a otras p�ginas de port�tiles. > > > Lo de comprarlo con Mierdows preinstalado ya lo tengo asumido > > (�malditos ladrones!) pero no me gustar�a llevarme sorpresas luego con > > hardware no soportado. > > No regales tu dinero. No te dejes, a ver si empezamos a hacernos oir. >
S�, efectivamente la gama Inspiron me atrajo mucho. Lo que sigue es mi conversaci�n con Dell. ;) (Lo he reordenado para que se entienda la conversaci�n) Todo se inicia con un email preguntando si se puede comprar un Dell Inspiron sin windows al que se me contesta con una negativa. [**NOTA**: He eliminado la direcci�n de mail porque no tengo ganas de que la persona de Dell reciba e-mails desagradables de la "comunidad". OK?] Le sigue esta respuesta mia: --------------------------------------------------------------------------- From: Rafael Cordones Marcos [mailto:[EMAIL PROTECTED] Sent: Tuesday, June 22, 1999 11:06 PM To: [EMAIL PROTECTED] Subject: Re: Port�til sin Windows On Tue, Jun 22, 1999 at 10:24:22AM -0500, [EMAIL PROTECTED] wrote: > Estimado Sr, > > Problemas t�cnicos nos han impedido recibir su mensaje cuando correspond�a > y hoy, 22 de Junio, procedemos a responderle. Espero que durante este > tiempo haya podido contactar con nosotros y hayamos podido encontrar una > soluci�n a > su consulta. > > Si no ha sido as�, le confirmo que NO es posible adquirir un port�til > Dell Inspiron sin Windows. > Bien, entonces habr� que optar por otra marca de port�tiles. Atentamente, Rafa C. Marcos BCN Art Directe (Promotora d'Art) http://www.bcnartdirecte.com --------------------------------------------------------------------------- From: Rafael Cordones Marcos [mailto:[EMAIL PROTECTED] Sent: Wednesday, June 23, 1999 10:46 PM To: [EMAIL PROTECTED] Subject: Re: Port�til sin Windows On Wed, Jun 23, 1999 at 02:12:36AM -0500, [EMAIL PROTECTED] wrote: > Estimado Sr, > > Perm�tame que le haga una recomendaci�n personal y ll�vela a cabo si lo > desea. Busque su port�til, elija su configuraci�n y, posteriormente, llame > a Dell al 902.119 085 y vea qu� le ofrecemos. Le puedo garantizar que si > busca prestaciones en un port�til (pantalla de 15", DVD, Zip, etc.), ninguna > otra marca de reconocido prestigio se las ofrecer� al precio que Dell las > ofrece. > > Saludos, > > XXXXXXXXXXXXXX > Marketing Manager H&SB Espa�a > Estimado Sr., En la era de Internet uno ya no llama por tel�fono. Hoy en d�a, cuando hay que comprar un producto inform�tico lo *primero* que se mira es si hay soporte para �l en la Web y ustedes, francamente, tienen una de las mejores webs que he visto. Exponen sus productos de manera clara y uno puede calcular el presupuesto de una configuraci�n dada. Es *despu�s* de haber visto sus productos y compararlos con otros que me dirig� a ustedes porque el �nico problema que ve�a es el de tener que pagar por un producto (Windows) que no iba a utilizar. No todo el mundo usa Windows, existen otros sitemas operativos OS/2, BeOS, FreeBSD, GNU/Linux, ... y no veo porqu� los usuarios de otros sistemas deban de pagar por algo que no van a usar. Estoy de acuerdo que la inmensa mayor�a de los clientes utilizan Windows y que de esta manera ustedes rebajan mucho los costes al instalar directamente de f�brica Windows en el disco duro. *Pero* deber�a existir alguna opci�n para los clientes que no usen Windows. Adem�s, a�n en el caso de querer usar Windows, yo ya compr� (y registr�) mi versi�n de Windows95 en el pasado. La licencia de ese software me permite usarlo en el nuevo port�til ya que no lo uso en ning�n otro. �C�mo es posible entonces que una empresa que fabrica *hardware* no pueda vender ese *hardware* si no es acompa�ado de un software *determinado*? �C�mo es posible que no haya opci�n a *elegir*? En fin, francamente creo que como director de Marketing deber�a preocuparse por la p�rdida de clientes que esta situaci�n le origina. Es verdad que son muy pocos los clientes que puede estar perdiendo hoy, pero en Internet un segundo es una semana (si no m�s) y las cosas cambian muy deprisa. Atentamente, Rafael Cordones Marcos P.S. Las opiniones expresadas en este e-mail son personales y no reflejan en absoluto las de BCN Art Directe, S.L. ------------------------------------------------------------------------ Contestaci�n final de Dell: ------------------------------------------------------------------------ To: [EMAIL PROTECTED] Subject: RE: Port�til sin Windows Date: Thu, 24 Jun 1999 08:50:23 -0500 Estimado Sr. Agradezco sus comentarios y puedo, como usuario, estar de acuerdo con el sentimiento que pueden tener clientes potenciales como Vd. D�nde nunca podr� llegar, como Responsable de Marketing para Espa�a de la divisi�n Home & Small Business, es a modificar los acuerdos que una multinacional como Dell tiene o puede tener con otras grandes multinacionales como Microsoft o Intel, por citar a las m�s importantes. Entiendo y acepto su razonamiento y lamento que por este motivo haya decidido no comprar un equipo Dell. �nicamente puedo decirle que al final el coste de ese software queda absolutamente diluido en el coste total de la m�quina, porque el dinero que pagar�a a Dell por el mismo, se lo estar� ahorrando al realizar su compra directamente al fabricante. Si nos olvidamos de los fabricantes locales de port�tiles que integran procesadores de PC en chasis de port�tiles (con el consiguiente aumento de calor y de problemas de ventilaci�n) y busca Vd entre las marcas de port�tiles de prestigio, no va a encontrar ninguna en Espa�a que le ofrezca un mejor ratio prestaciones / precio que Dell (aunque �stas no le incluyan el S.O. ni ning�n paquete de software en el precio). Ha sido un placer "discutir" de una forma totalmente razonada y razonable con Vd. Sin otro particular, le saludo atentamente. XXXXXXXXXXXXXXX ------------------------------------------------------------------------ FINAL DE LOS E-MAILS ------------------------------------------------------------------------ Es genial observar donde dice (en el �ltimo email) "al final el coste de ese software queda absolutamente diluido en el coste total de la m�quina, porque el dinero que pagar�a a Dell por el mismo, se lo estar� ahorrando al realizar su compra directamente al fabricante.". �Jod*r! Tan dif�cil es entender que no voy a usar productos Microsoft. No me extra�ar�a nada que "los problemas t�cnicos" a los que se refiere eran deb�dos a un NT que se colg� y el MSExchange dej� de chutar durante esos d�as. ;)))))))))))))))) En fin, todo sea por intentarlo!!! ;) Siento el mail tan largo! Taluego, Rafa C. Marcos BCN Art Directe (Promotora d'Art) http://www.bcnartdirecte.com ------------------------------------------------------------------------ Info on Euroart'99 and Index�Art at: http://www.bcnartdirecte.com
