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<http://www.uniquedashboard.com/Newsletters/formacao/dashboards>
<http://www.rcrempresas.com/rcr-software/formacao-executiva>
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OBJECTIVOS
. Conhecer os conceitos associados aos Dashboards.
. Conhecer as melhores práticas no desenho de Dashboardws.
. Transmitir as regras essenciais para a seleção e parametrização de
gráficos
. Saber como selecionar e transmitir eficazmente a informação para os
decisores
. Conhecer os fatores críticos para a implementação e manutenção de
Dashboards.
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ENQUADRAMENTO
Os desafios atuais das empresas e o elevado nível dos padrões de exigência
dos seus stakeholders obrigam a que as estas tenham que ser cada vez mais
eficientes e eficazes na produção dos produtos, na entrega de serviços, na
satisfação dos seus clientes, no agrado dos seus colaboradores, no
relacionamento com os seus fornecedores, no contacto com os seus stakeholders,
etc. Torna-se indiscutível a importância da informação, pois constitui um
dos activos críticos para o sucesso de qualquer organização. Em simultâneo,
a tomada de decisão, em qualquer nível de uma organização - estratégico,
táctico e operacional - tem que ser cada vez mais certa, mais rápida e
efectuada oportunamente, de modo a potenciar o sucesso das acções
organizacionais. Por outro lado, a imensidão de dados que é produzida e
guardada pelas organizações apenas se transformará em informação valiosa se
for preparada de modo a facilitar o entendimento inteligente do estado da arte
da performance das actividades/compromissos da organização.
Neste enquadramento, é crítico a existência de instrumentos que permitam a
entrega de informação de gestão pertinente, credível e bem estruturada, de
modo a permitir responder, de forma completa e imediata, às principais
questões colocadas por aqueles que têm responsabilidades em tomar decisões:
Como estamos hoje? Como evoluímos? Como poderemos vir a estar no futuro?
Formador: Jorge Caldeira - Autor dos livros "Implementação da metodologia BSC
no Estado", "Monitorização da Performance Organizacional", "Dashboards -
Comunicar eficazmente a informação de Gestão" e "100 Indicadores da Gestão"
|Formador dos cursos de alta direção | Professor assistente convidado em
Mestrados, Pós-Graduações e Licenciaturas nas áreas de estratégia e
controlo e gestão | Autor do Blog | Especialista em Gestão | Consultor para
desenho e construção de Dashboards
Locais e Datas:
Hotel Holiday Inn Express Lisboa - Oeiras dia 26 de Junho de 2014
Duração: 1 dia (7H)
Preço: 246 Euros (IVA INCLUÍDO)
10% DE DESCONTO PARA SEGUNDA INSCRIÇÃO E SEGUINTES.
PROGRAMA
1 - DASHBOARDS. O QUE SÃO? PARA QUE SERVEM? COMO FUNCIONAM?
. Introdução aos Dashboards
. Outros modelos: Tableaux de Bord, Scorecards e Tweetboards
. A importância dos Dashboards para o Gestor
. Arrumar conceitos: meta, resultado, desvio, performance,
avaliação, etc.
. Como vai evoluir a área de Performance Management
2 - DASHBOARD DESIGN
. Dashboards simples, claros e elegantes
. Exemplos dos principais erros nos Dashboards
. As regras fundamentais na utilização das cores
. Erros a evitar na formatação dos gráficos
. Passos para a seleção e parametrização de gráficos
3 - OS NOVOS GRÁFICOS PARA COMUNICAR A PERFORMANCE
. Velocímetros, Bullet, Sparklines
. Cascata, Funil, Bump charts
. Heatmap, Treemap, Bubble
. Rede, Cloud, etc.
. Construir em Excel gráficos velocímetros e bullets
4 - COMO É QUE OS DECISORES QUEREM VISUALIZAR A INFORMAÇÃO?
. Selecionar a informação certa para o decisor
. Relacionar a informação por forma a criar valor na análise
. Definir níveis de relevância da informação
. Organizar a informação de forma lógica
. O que são indicadores inteligentes? Como se determinam?
5 - FACTORES CRÍTICOS PARA A IMPLEMENTAÇÃO E GESTÃO DE DASHBOARDS
. Tarefas do responsável pelo Business Intelligence
. Etapas para a implementação de Dashboards
. Garantir a qualidade dos dados
. Automatização/integração com bases de dados
. Como se discute a performance?
6 - EXEMPLOS REAIS DE DASHBOARDS
. Exemplos de maus Dashboards
. Organizações Portuguesas
. Organizações Estrangeiras
. Exemplos de Dashboards em Excel
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