> On Thu, 30 Mar 2000, Cosme P. Cuevas wrote:
>
> > Con el software libre NO dispones de ninguna garant�a, ni
> > servicio postventa que puedas contratar (esto �ltimo cambiar�
> > sin duda, pero no se cuando). Aunque dispones de los foros
> > sobre Linux donde se resuelven los problemas entre todos.
> > Aunque nunca se podr� plantear una exigencia de la manera que
> > se le plantea a una empresa de software.
Con el software libre "bajado directamente de Internet", o
instalado por tu cuenta a partir de un CD cualquiera, no tienes
ninguna garant�a, ni nada por el estilo. Pero s� puedes contatar, no
un servicio portventa, pero s� un servicio de mantenimiento. En muchos
casos, estos servicios incluyen el env�o de CDs "garantizados"
(signifique eso lo que signifique). El soporte suele ser mucho m�s
amplio que el que te pueden dar con software propietario, pues quien
te lo da puede, por ejemplo, consultar los fuentes para detectar
problemas, o modificar los programas para adaptarlos a tus
necesidades.
Hay empresas, como LinuxCare (en EEUU, una de las m�s
conocidas) que dan precisamente este tipo de servicios.
Saludos,
Jesus.
--
Jesus M. Gonzalez Barahona | Grupo de Sistemas y Comunicaciones
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