Perdonad que devuelva este asunto a la lista, pero me parece que puede ser muy útil para la gente que viva engañada por vendedores sin escrúpulos.
> > > El único problema es que no puedo abrir la CPU (el ordenador > no es mio, y > > > perdería la garantía). > > > > Eso no es cierto. El que abras un ordenador rompiendo los precintos no > > implica la pérdida de la garantía (aunque muchos comerciantes > intenten que a > > base de repetirlo parezca verdad). > > Carlos [...] > creo que por desgracia la política de garantías es una cosa que cada > comerciante puede determinar como mejor le parezca. Ni siquiera están > obligados a ofrecer ningún tipo de garantía. Antonio, creo que te equivocas. La garantía mínima que por ley es obligatorio dar son 6 meses en informática. Además, el contrato de garantía, como cualquier contrato, se rige por unas normas. En principio existe la libertad contractual, pero hay ciertas cláusulas abusivas que son inválidas aunque el cliente las acepte y las considere válidas. De todas maneras, como no soy abogado, recomiendo a quien vaya a abrir el ordenador y tenga dudas, que haga una consulta a la Consellería de consumo (en caso de Comunidad Valenciana) o su equivalente que no sé cómo se llama en cada Comunidad Autónoma. Ahí le informarán. Si no quieren atender las dudas (cosa que me extrañaría), también se puede acudir a la oficina del consumidor. Carlos --------------