Bertrand Raulin �crivit :
> Certains de vous ont peut �tre lu ces derniers jours que je n'arrivais
> pas � faire fonctionner une Epson StylusColor 480 sur ma mdk 7.01.Mdk
> que j'ai pay� 450 balles pas pour la joli boite bleu mais pous le
> soit-disant support technique. Support technique que j'avais contact�
> pour du choix de mat�riel et qui m'avait renvoy� � leur site. Site que
> j'ai consult� avant d'acheter mon imprimante et sur lequel il est not�
> que les SylusColor fonctionne sous mdk, sans pr�ciser de mod�les pr�cis,
> ce qui sous-entend qu'elles le sont toutes.
> Hors n'arrivant � la faire fonctionner, le week-end se terminant je pose
> la question au support technique de mdk qui me r�pond qu'il ne peuvent
> pas m'aider parce que j'ai fait la mise � jour de mon noyau d'origine.
> Mise � jour effectu�e par l'interm�diaire de mandrake update et vivement
> conseill� sur plein de sites consult�s pour des raisons de bug de
> s�curit�.
> Si �a c'est pas du foutage de gueule j'y connais rien. Parce que c'est
> Messieurs de mdk m'ont vendu un noyau bug� dont ils proposent eux-m�me
> une mise � jour (ce qui est plut�t en leur faveur), je n'ai plus droit
> au support? c'est qd m�me n'importe quoi.
> Si c'est �a le fameux esprit du logiciel libre, c'est que je me suis
> plant�, et c'est vraiment dommage car jusqu'� pr�sent j'appr�ciais
> vraiment le concept de mdk et le produit qui apr�s une mise en route un
> peu laborieuse a toujours march� impecablement.
> J'esp�re ne pas avoir �t� trop long et hors-sujet pour certains d'entre
> vous. Je pense que c probl�me fait aussi parti du fonctionnement de mdk,
> non ??
J'aurais appr�ci� qu'apr�s ce � Coup de GUEULE contre MANDRAKE � vous
postiez un rectificatif expliquant que le service d'assistance avais
commis une b�vue.
Il est bien �vident que les mises � jours provenant de MandrakeSoft ne
provoque pas la caducit� du support.
--
MandrakeSoft http://www.mandrakesoft.com
PARIS, FRANCE --David
