Bonjour, Je viens d'upgrader mon ordinateur de la version Mandrake 7.2 à la 8.0. Tout semblait s'ętre bien passé mais en > réalité je ne peux plus utiliser mon imprimante. (Mon imprimante est une > Canon BJC4100 qui est je crois assez basique) Que s'est-il passé? quelqu'un peut-il m'aider. J'ai recommencé l'opération de mise à jour pour ętre sur de ne pas avoir fait d'erreur. Il n'y a pas eu de changement entre les deux installations. Ne soyez pas effrayés par la longueur du message... ce qui suit n'est qu'un rapport du comportement de mon ordi quand j'essaye d'en tirer quelque chose.... > > Voici quelques exemples de scénario qui peuvent peut ętre mettre sur la > voie. > Exemple n°1: > * Je suis dans Navigator/Messenger, j'ouvre un message et avec le clic > droit je sélectionne la fonction "Print Message". Je contrôle que "Print > to Printer" est activé. Le contenu du champ "Print Command" est "lpr" par défaut. > Je clique ensuite sur PRINT et j'obtiens le message suivant: lpr command > not found et bien sûr rien ne sort à l'imprimante. > > Exemple n°2 > * Si je veux imprimer un document depuis Staroffice: il est à noter que la > fonction "apperçu avant impression" donne une image à l'écran ce qui > signifie que staroffice (qui était déjà installé sous Mandrake 7.2) sait > qu'une imprimante est déclarée". > Si je sélectionne la fonction "Impression": la fonction "Impression" me > permet de choisir entre deux imprimantes: Generic printer ou HP > Designjet 2500CP. Pour les deux types d'imprimantes si j'active le > bouton OK pour lancer l'impression, j'ai un pavé qui apparait rapidement sur lequel j'ai le temps de lire que le texte à imprimer est traité (je n'ai pas le temps > de lire le reste de ce qui est écrit). Cependant il ne se passe absolument rien du côté de > l'imprimante. > Situation n°3 Sous root, si j'active le menu KDE/Configuration/Printing/Printer utility program, je constate sur la fenętre qui s'ouvre que l'Output est par défaut sur /dev/lp0 et que le printer sélectionné est Lexmark Optra 40/45 (qui n'est peut ętre pas similaire à mon Canon BJC4100??). En activant l'onglet Printouts et en cliquant sur "Print Pup test page" l'imprimante démarre. J'ai laissé l'impression se faire sur 8 pages environ puis pensant que cela commencait à suffire j'ai essayé sans succès d'arręter l'impression avec le bouton resume de l'imprimante. En éteignant l'imprimante puis en la remettant sous tension l'impression repartait. Finalement, j'ai du appuyer une quinzaine de fois sur le bouton resume pour que l'impression s'arręte. Mon interprétation de néophyte est que toutes les tentatives d'impression que j'avais faites jusqu'alors sont ressorties lors de ce test...? A noter que en activant l'onglet "Settings" du menu "Printer utility program" et en cliquant sur les 4 options proposées sous cet onglet je me retrouve avec une page blanche et un message d'erreur "Can't open output device" quand je clique sur le bouton "Press to Query". A noter également que en t'écrivant ce message, je ne suis pas sous root, et que le test d'impression dont je disais qu'il fonctionne au début de ce paragraphe ne fonctionne plus. Actuellement, pour toute fonction du menu "Printer Utility Program" activée, j'ai le message d'erreur "Can't open output device"... Situation n°4 Je clique sur l'icone "DrakConf" disponible sur le bureau. Comme demandé je donne le password de root, une fenętre "Mandrake Control center" s'ouvre. je clique sur les options "Hardware" puis "Printer" Une page s'ouvre dont le titre est "Here are the following print queues" qui donne les queues suivantes: lp, lp1,lp2 puis Ajouter et Terminer. Question: pourquoi n'y a-t-il pas lp0 qui est par ailleurs spécifié dans le menu "Printer utility program" décrit dans la situation n°3 ? Si je clique sur "Ajouter" pour créer lp0, l'ordinateur mouline pendant 10 secondes puis me propose une page dont le titre est "How is the printer connected ?" et qui propose "Local printer, Remote lpd server..." ce qui ne me permet pas de créer lp0. Par ailleur, à aucun moment le menu me propose de faire un choix d'imprimante parmi une liste connues par le système (comme il est indiqué dans le manuel KLpq intégré à la Mandrake 8.0) et parmi lesquelles j'aurai pu sélectionner une Canon BJC4100 ou équivalent. Sur la dite page je sélectionne donc l'option "Local printer". J'arrive sur la page "What type of printer do you have ? " et je clique sur "HP DeskJet 1000 series (PPA)" ou sur "PostScipt printer" (j'ai tout essayé) J'arrive sur la page "Printer options" où je sélectionne: Paperr size a4 Eject page after job oui Color depth options ppa1000b2 Fix stair-stepping text oui (et je ne sais pas ce que cela signifie) Number of page per output 1 Right/left/Top/Bottom margin in points 18 On arrive ensuite à la page "Do you want to test printing ?" où j'ai essayé les trois options proposées (Print ASCI test page, postScript test page, both test pages) Après avoir validé une option l'ordi mouline 10 secondes environ, un message apparait "Test pages have been sent to the printer daemon... Does it work properly ?" Il n'y a aucun résultat sur l'imprimante. Qui pourrait m'aider ou au moins me faire avancer un peu. > Merci d'avance. > > François
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