Pour ces deux versions de Mandrake Linux, la proc�dure est maintenant centralis�e sur MandrakeExpert, notre plate-forme de support en ligne. Cette proc�dure est vraiment tr�s simple:
1. Vous devez d'abord cr�er votre compte MandrakeExpert. Si vous avez d�j� un compte MandrakeExpert, donnez simplement votre identifiant et votre mot de passe. Vous avez besoin du compte MandrakeExpert pour tirer parti du support inclus dans votre pack. Ce compte vous permet de poser des questions, voir les r�ponses, etc. 2. Le num�ro de s�rie livr� avec votre pack vous est demand�. 3. Nous vous posons ensuite des questions pour recueillir quelques informations personnelles et votre configuration mat�rielle. Veuillez pr�ter attention aux r�ponses apport�es, qui sont d'une grande utilit� pour que nos �quipes techniques vous donnent une r�ponse rapide. http://www.mandrakeexpert.com/boxregister.php Donc tu cr�es un compte, tu donnes des infos sur ta config et tu poses tes questions. (Pas via une adresse email mais un formulaire) Essaie quand meme de lire un peu la doc avant et regarder sur les forums afin de ne pas les surcharger avec des questions maintes fois pos�es. >Ma question (j'y arrive):je n'ai pas trouv� sur ce site un lien contenant un >@ mais une page "Cr�er un incident" o� j'ai tap� ma r�ponse. Est-ce la bonne >proc�dure ou existe t'il un chemin plus convivial via email ?
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