Vendredi 1 Ao�t 2003 � 11h23, Bernard Lambey a �crit :
>Jeudi 31 Juillet 2003 � 20h39, Claude MICOUIN a �crit :
>[ ... ]
>>En effet, c'est un travail de fourmis, mais il faut le faire.
>>[EMAIL PROTECTED] http://astuce.linux.free.fr
>
>J'ai l'intention de leur envoyer la lettre suivante en fin de semaine.
>Avez vous des adjonctions ou modifs � y apporter? (lettre papier)
>Merci de r�pondre vite
>Bernard L
..... Euuuhhhh! Avec mes excuses, ici la lettre est jointe!
BL
________________________________________________________
Je ne lis plus de fichier de syst�mes non-libres: .doc, .xls, (etc)
Voir: http://www.fsf.org/philosophy/no-word-attachments.fr.html
Configurer sous "LINUX"? Se reporter �: http://mdk.mondelinux.org
Bernard Lambey Gigean le 30 Juillet 2003
7, avenue des Treilles
34770 - Gigean
---
phone-bur : 0499-040-689
phone-dom : 0499-040-690
E-Mail : [EMAIL PROTECTED]
Direction G�n�rale de Carrefour
R�f�rence: www.carrefourmultimedia.com
Contenu du message constat� sur ce site :
� Le site www.carrefourmultimedia.com n�cessite des
� versions plus r�centes de votre-navigateur.
� T�l�chargez Internet Explorer-5 (ou plus) ou
� T�l�chargez Nescape-Navigator 6 (ou plus) �.
Monsieur le Directeur G�n�ral,
Une �volution extr�mement nette est en train de se faire sous nos
yeux. Il s?agit de l?�volution des interfaces informatiques dont ont dispos�,
disposent et/ou vont disposer vos pr�cieux clients. Vous n?avez pourtant pas la
r�putation d?�tre sp�cialement inattentifs aux tendances du march� et � l?�volution
notre Soci�t� puisque, bien s�r, s?y recrute votre client�le.
Et pourtant...
Bien entendu, pratiquant vous-m�me l?utilisation d?un computeur
(j?�vite toujours de dire ?ordinateurs? depuis que j?ai appris que le mot �tait d�pos�
par des braves gens assez port�s sur la proc�dure...) vous savez que votre machine
tourne avec un ?syst�me d?exploitation? dont votre Si�ge social a pay� les droits
d?utilisation en m�me temps qu?il payait la machine mise gracieusement � votre
disposition.
Bien entendu, encore, � votre niveau de r�mun�ration, peu vous chaut
qu?il faille payer cent euros (environ) en plus ou en moins pour que les machines que
l?on vous offre ou que vous offrez � vos enfants, de belles machines portables,
superbes et attractives, disposent de ce syst�me d?exploitation. Cela n?a pas, de
toute fa�on, pensez-vous, un grand retentissement sur le bilan de votre entreprise ou
sur votre niveau de vie personnel, que je vous souhaite de conserver le plus longtemps
possible! ...
Mais en ces temps o�, dans les grosses entreprises modernes, on va
quelques fois jusqu?� changer de direction g�n�rale lorsque celle-ci reste inerte face
� une �volution d�cisive du contexte, il semble prudent de veiller au grain comme
disaient jadis recoltants et meuniers! Voil� pr�cis�ment o� nous allons rentrer dans
le vif du sujet!
Cette �volution en cours dont je parlais plus haut, toute cette
bagarre amusante entre tenants des solutions dites ?propri�taires? et ceux des
?solutions dites libres", cela vous parait bien distrayant et, de toute fa�on, cela
vous semble bien loin de vos objectifs, et de la mani�re de les voir r�alis�s!
Erreur, Monsieur le Directeur g�n�ral, erreur!...
Il est certain que quelque chose semble compl�tement vous �chapper: la
firme informatique qui vous vend, enfin, vend � Carrefour ce syst�me d?exploitation
dont vous avez �t� b�n�ficiaire, le traitement de texte (Word, sans aucun doute) dont
vous avez aussi �t� b�n�ficiaire, le tableur (Excel, j?en met ma t�te sur le billot de
votre rayon boucherie) dont vous avez encore �t� b�n�ficiaire, et certainement toute
une batterie de logiciels pour �tudier puis pr�senter les bilans de Carrefour,
dessiner des camemberts, et tracer ces superbes courbes de profit qui font beaucoup
pour l?estime que l?on vous porte, cette firme co�te extr�mement cher � Carrefour, et
donc � vos actionnaires!...
Directement par les facture que Carrefour r�gle � Microsoft (car c?est
d?eux qu?il est question, bien entendu) incluses dans celles que vous r�glez � vos
fournisseurs � chaque fois que vous changez vos machines.
Indirectement � cause des clients que votre politique fait perdre �
Carrefour.
Indirectement encore � cause de la d�t�rioration de l?image de
Carrefour que vos d�cisions ont provoqu�.
Le co�t direct de ?Windows?? Songez qu?� chaque fois que vous achetez
une nouvelle machine vous rachetez, simplement, le droit � son utilisation ! Et
pourtant vous l?aviez d�j� pay� ce droit d?utilisation, et plusieurs fois, m�me!... En
ont-ils tenu compte? Je vous laisse r�pondre!... car vous n?ignorez pas que vous
n?avez jamais achet� Windows, Word, Excel, etc... mais uniquement le droit de les
utiliser!
Vous fait-on une remise sp�ciale, � vous, gros consommateur ?
Laissez-moi rire!... Et si vous aviez ?Linux"? Oh, c?est simple: Linux
est sous licence...gratuite!...
Voil� pour le premier facteur de co�t.
D?autre part, examinons votre politique de s�gr�gation envers les
utilisateurs d?autres syst�mes que ceux que vous avez d�cid� d?admettre � votre table
(?Internet Explorer? et ?Netscape? indique votre site sp�cialis�, donc ?Windows?,
puisque ces naviga- teurs ne marchent que sous Windows). Cette politique est-elle
compr�hensible pour votre client�le? S�rement pas, et tous les utilisateurs des
navigateurs qui tournent sous Unix, Linux, etc... en tirent une conclusion imm�diate:
� Carrefour nous boude? Soit! Allons ailleurs!... � c?est � dire chez Auchan, Casino,
Leclerc... qui sont moins t�tus!
Ce deuxi�me point de co�t n?est pas discutable. Il est relev� en
r�f�rence de ce courrier, la preuve en est faite! On m?a m�me racont� qu?un chef de
rayon de l?un de vos aimables concurrents, particuli�rement avis�, faisait une remise
sp�ciale aux clients Linux refoul�s par Carrefour! O� va se loger l?esprit de
concurrence, n?est-ce pas ?...
Car, et l?on arrive au dernier point, si l?on ajoute � ce qui pr�c�de
le regard de commis�ration de vos vendeurs lorsqu?on leur pose quelques questions du
genre :
- pouvez vous me vendre une machine nue sans Windows, ni Works, ni
rien de chez Microsoft, comme vous me l?auriez vendue sans �cran si je vous l?avais
demand�, puisque vous savez que la vente li�e est interdite, et que vous respectez la
loi ?...
- pouvez-vous me vendre une machine avec Linux � la place de Windows
et
de tous les logiciels qui vont avec, et dans ce cas quelle serait la diff�rence de
prix avec le prix affich�, sachant que Linux est gratuit ?
- si je prends cette machine au prix affich�, � quel service dois-je
demander
la d�sinstallation de Windows qui m?est inutile, et son remboursement, puisque
j?utilise un autre syst�me, Linux pour ne rien vous cacher, cela en application
stricte de la Loi ?
Et c?est l� que l?on peut consid�rer que Carrefour subit une forte
perte d?image, Carrefour qui se pique d?�tre le mod�le des entreprises g�rant ces
g�ants du commerce que sont vos grandes surfaces! Car, avouez-le, un site Internet qui
trie les navigateurs des arrivants en page d?accueil pour pouvoir virer ceux qui ne
sont pas sous Windows, vieille solution, mais sous l?un de ces nouveaux syst�mes super
efficients que sont les syst�mes modernes non-rapi�c�s, cela porte � rire tout ceux
qui savent et peuvent encore rire!
Car tout le monde sait que le g�ant de Redmont a du plomb dans l?aile,
qu?il perd chaque jour une, voire plusieurs, bonnes grosses poires de sa client�le
pour les avoir trop long- temps pressur�es et prises pour des imb�ciles!...
On en est l�! Et moi qui me suis heurt� � la rigidit� de vos proc�d�s,
ainsi qu?�
votre absence de respect pour la Loi lorsque je vous ai achet� ma derni�re machine, je
vous ai quitt�! Je me fournis maintenant chez vos concurrents et, ma foi, m?en porte
bien! Mais je mets
un point d?honneur � expliquer � tous ceux qui me le demandent pourquoi je trouve
Carrefour d�pass� dans ce domaine. Je suis assez connu chez mes proches pour mon
exp�rience en mati�re d?informatique, et... mes arguments portent! Que voulez-vous,
Monsieur le Directeur g�n�ral, pour tout le monde, ailleurs qu?� la Direction de
Carrefour, un sou, �a reste un sou!
m�me s?il est d?Euro!...
Comme tous les vieux birbes qu?on a gravement d��u, je suis devenu
rancunier! Alors pour que cette lettre ait toutes chances de vous obliger � changer de
politique ou � obliger Carrefour � changer de Direction g�n�rale, j?en diffuse copie
sur Internet, dans certains sites qui l?accueilleront avec plaisir.
Mais, c?est �vident, cela ne m?emp�chera pas, Monsieur le Directeur
g�n�ral,
de la terminer en vous assurant de ma grande consid�ration! Car, apr�s tout, c?est
vous qui �tes
le Directeur g�n�ral de Carrefour, alors que moi je ne suis qu?un m�chant petit client
sans importance � qui l?on a voulu faire avaler des vessies pour des lanternes, et
devant qui
on s?est tr�s joliment moqu� de la loi et du Code du Commerce, m�me si l?on a pr�tendu
avec le maximum de mauvaise foi, ?ne pas pouvoir faire autrement !!!?
Pour un groupe d?utilisateurs de Linux-Mandrake
Bernard Lambey
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