Pour ce genre d'utilisateur (et ils sont nombreux) il y a possibilit� 
d'activer la mise � jour automatique :-)
(je n'ai pas d'actions chez Symantec)

Jean-Claude


On Wednesday 03 September 2003 16:48, yann forgerit wrote:
>
> Mais si tu as le malheur de dire que :
> 1/ les anti-virus pourraient �tre � jour (et pas attendre que le dernier
> fichier de signatures date de 1999 !!), Je parle par exp�rience car j'ai 
> un client qui vient de faire le coup : Dans le contrat de maintenance pass�
> avec lui (en 1999), il �tait mentionn� qu'il n'�tait pas possible de
> garantir la s�curit� de ces postes si les anti-virus n'�taient pas mis �
> jour. La proc�dure pour mettre � jour ses Norton �tait mentionn�e NOIR SUR
> BLANC dans le contrat. On l'a "emmerd�" avec �a � chaque fois qu'il y a eu
> un virus. EH BIEN, NON, il s'en fout !! Il se retranche derri�re un contrat
> de maintenance qui est sens� lui garantir le bon fonctionnement de son
> syst�me informatique. Il ne se rend m�me pas compte que dans tr�s bient�t
> plus personne ne voudra s'occuper de son syst�me informatique uniquement
> parce qu'il est pas foutu de se rendre compte que la s�curit� de son
> syst�me, elle passe d'abord par son comportement et celui de ses salari�s.
> Enfin, ce coup-ci, je lui ai fait comprendre que ce n'�tait plus la peine
> qu'il se consid�re comme un client, le contrat �tait rompu de son fait pour
> non-respect de ses obligations (on s'assoiera sur la redevance de cette
> ann�e) mais au moins, on sera tranquille ;-)


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