C'est bientôt la fin de semaine. Alors, je me permets le HS pour une
fois !!!
Je vous en raconte une savoureuse vécue dans une hot line :
Le gars appelle pour un dépannage pc. Le technicien demande à un
moment à la personne de fermer une fenêtre. Et surprise, il entend le
gars se lever et fermer la fenêtre. Il revient s'asseoir et dit à la
hot line : "c'est bon, j'ai fermé la fenêtre". :-)
Un gars apelle pour se plaindre que son écran demeure noir malgré tous
ses efforts .
Aprés de multiples manipulations de la hot-line , l'écran ne change pas
de couleur .
Le technicien , demande alors à rebooter l'ordinateur , sans succés, la
machine ne s'allume pas .
Subodorant une éventuelle panne d'alimentation et avant de prescrire un
dépannage hardware à domicile ,
il est prescrit de laisser l'ordinateur débranché pendant quelques
minutes au cas ou le processeur serait en surchauffe .
Mais le client ne trouve pas la prise d'alim car chez lui il fait trop
noir .
Il lui est alors demandé d'éclairer sa pièce , mais dit-il ,il ne peut
pas , il y a une coupure d'éléctricité dans le secteur depuis deux heures .
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