LE LOUARNE Serge a �crit :
Demande le remboursement, puisque le produit ne correspond pas � tes besoins. Le commercial n'a pas fait son travail en ne tenant pas compte de l'existant.
Bonjour,
ben le probl�me c'est que je ne fais que la formation mais d�j� il me gonfle ...
Pas facile de rester objectif pond�r� et zen avec un truc qui te prends les nerfs sans faire sentir au client qu'il a fait un choix inad�quat !
Tant que le client est content ! et puis ils piratent tellement MS que �a leur fait ni chaud ni froid ...
Patrick
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