Bonjour

Notre société installe depuis quelques années OpenOffice sur les postes que
nous revendons à nos clients.

La version 2.0.3 d'OOo pose un problème à l'extinction de l'ordinateur,
lorsqu'il est allumé depuis quelques heures : lorsqu'on veut éteindre
l'ordinateur (Démarrer>Arrêter>Arrêter), il se fige, et met entre 2 et 10
minutes à commencer le processus d'extinction (tous les postes sont récents,
donc XP SP2). Ensuite, l'extinction et le redémarrage de l'ordinateur se
passent normalement. Ces postes ont tous Norton AV installé, mais nous avons
installé séparemment les logiciels : d'abord NAV, quelques heures à tourner
tout seul et tentative d'extinction : avec juste NAV, l'ordinateur s'éteint
normalement.

Nous avons voulu désinstaller OOo, mais après désinstallation (le
désinstallateur est lancé depuis le panneau de configuration), le problème
persiste. Apparemment, le désinstallateur laisse quelques fichiers dans la
base de registre.
Pourriez-vous nous indiquer les autres fichiers qui ne sont pas supprimés à
la désinstallation d'OOo ?

La même version installée sur un Dell récent ne pose aucun souci.

Cordialement

Sébastien Thébault

SARL MICROBIB
LE BOURG
17200 EPARGNES
05.46.90.36.10
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