----- Forwarded Message ---- From: Lisah <[EMAIL PROTECTED]> To: [EMAIL PROTECTED]; [EMAIL PROTECTED]; Alvin <[EMAIL PROTECTED]>; annie halim <[EMAIL PROTECTED]>; sweet maria <[EMAIL PROTECTED]>; cincin cincin <[EMAIL PROTECTED]>; Griaty Cong <[EMAIL PROTECTED]>; Hans <[EMAIL PROTECTED]>; elly yusuf <[EMAIL PROTECTED]>; Erik <[EMAIL PROTECTED]>; Erny Wijaya <[EMAIL PROTECTED]>; Kelvin <[EMAIL PROTECTED]>; melly kuo <[EMAIL PROTECTED]>; Roland <[EMAIL PROTECTED]>; Pin Pin <[EMAIL PROTECTED]>; samuel <[EMAIL PROTECTED]>; Rudy <[EMAIL PROTECTED]>; Selvy <[EMAIL PROTECTED]>; Sunardi <[EMAIL PROTECTED]>; Suriana <[EMAIL PROTECTED]>; Victor Susanto <[EMAIL PROTECTED]>; [EMAIL PROTECTED]; [EMAIL PROTECTED]; Gosip <[EMAIL PROTECTED]>; XBDI <[EMAIL PROTECTED]>; [EMAIL PROTECTED]; [EMAIL PROTECTED]; “Hanya untuk diskusi” <[email protected]> Sent: Friday, January 12, 2007 2:55:17 PM Subject: [samaggiphala] Kasus PT. Elite Advertising Indonesia / IZZI PIZZA
SGION26 <[EMAIL PROTECTED] co.id> wrote: To: <Business-Management @yahoogroups. com> From: "SGION26" <[EMAIL PROTECTED] co.id> Date: Fri, 12 Jan 2007 12:31:07 +0700 Subject: [Klub Bisnis & Manajemen] Fw: Kasus PT. Elite Advertising Indonesia / IZZI PIZZA Dari Millis sebelah, sebaiknya hati-hati ! Dear cosmoner, Mungkin di antara cosmoner yg bisa membantu kami, kasus PT. Elite Advertising Indonesia / IZZI PIZZA: Kantor kami letaknya di kawasan Slipi tepatnya Wisma 77, pada tanggal 2 Januari 2007 kami di datangi marketing dari PT. Elite Advertising Indonesia yang menawarkan voucher Rp 100.00,- dari Izzi Pizza, di mana voucher ada berbagai penawaran (bisa di lihat di attacment) Voucher tersebut berlaku s/d Juni 2007. Kami tadinya tidak tertarik dengan voucher tsb karena melihat oultet-outletnya yang jauh dari letak kantor kami (tidak memungkinkan untuk dine in) Tetapi marketingnya tetap mempromosikan bahwa dalam jarak 25 km bisa di antar (service delivery) dan memang ada outlet Bursa Efek Jakarta yang paling deket dengan daerah Slipi. Dan karena bisa delivery tsb kami membeli voucher tsb (No Voucher:02953) . Marketing tsb dlm mempromosikan hal tsb di saksikan temen kantor saya yg laennya. Wajah marketing tsb tersenyum lebar (yang qta tidak tau pa arti senyum itu, dr pandangan qta maybe dia seneng kali yah ada yg masuk jebakan..maaf jika agak kasar), malah masih berusaha menawarkan temen kantor saya yang tinggal di mangga dua, dan temen sy tsb memang tidak minat. (Untung aza dia tidak pesan, klo ga terjebak dech) Sore harinya kami ingin mencoba menggunakan voucher tsb (penawaran A: diskon 50% dari total tagihan, min pembelian Rp 100.000) dan kami pun menelpon outlet terdekat yaitu BEJ, betapa kami kaget ternyata d BEJ tidak bisa mengantar ke daerah Slipi karena paling mentok hanya sampai Semanggi, dan Outlet BEJ menyarankan untuk memesan di Mahakam (loh bukannya mahakam lebih jauh dari BEJ!!!!????? ?). Penrima telpon outlet BEJ kedengarannya Denny/Hendy. Outlet Mahakam pun paling mentok Apatermen Slipi dan kami DITOLAK untuk ke-2 kalinya Kami langsung telpon ke marketingnya, dan si marketing menyarankan Oultet Menteng. Loh tambah aneh bukan??? Menteng itu lebih jauh dari BEJ dan di Menteng pun kami DITOLAK Dan TIDAK BISA MENGANTAR KE DAERAH SLIPI. Kami sudah komplain dengan Manager Outlet BEJ dan tanggapan mereka tidak bisa apa2. Kami pun sudah komplain ke Customer Service PT. Elite Advertising Indonesia dan dilayani oleh Ibu Yani pada tanggal 2 Januari 2006 jam 16.30 dan Ibu Yani bilang bahwa tiap2 outlet ada jangkauan tempat2 tertentu dan komplain ini akan disampaikan ke PT. Elite dan kami dijanjikan oleh CS Yani akan menelpon kembali (CS Yani meminta no telp yg dpt di hub). Tetapi seminggu telah lewat tanpa berita dari CS Yani dan kami menelpon kembali (8 Januari 2006) untuk urusan yang sama. Dan kembali CS nya bilang akan kami hubungi kembali, tapi belum ada jawaban sama sekali. Marketing said “ Dia berani menawarkan ke daerah slipi karena dari PT. Elite yang memerintahkan serta menyuruh nya menawarkan dan mempromosikan ke daerah slipi serta komplain kami sudah di sampaikan ke PT. Elite dan sedang di meeting kan” Lalu pada tanggal 8 Januari 2006, Marketing said “coba komplain kami tsb di teruskan ke CS nya, supaya ada komplain ada action dari PT. Elite nya” dan kami menjawab “ kami sudah melakukan komplain pd tgl 2 januari 2007 dan 8 januari 2007” tapi setelah kami menjawab spt itu tidak ada balasan apapun dari marketingnya. Dan sampai sekarang belum ada jawaban satu pun dari pihak PT. Elite dan sampai kapan kami harus menunggu ??????? Sia-sia bukan kami membeli voucher YANG TIDAK BISA DIGUNAKAN. KAMI SANGAT KECEWA DENGAN PELAYAN IZZI PIZZA / PT. ELITE ADVERTISING INDONESIA YANG TIDAK PROFERSIONAL DAN HANYA MAU MENGAMBIL KEUNTUNGAN DARI CUSTOMER. Marketing PT.Elite Advertising Indonesia/Izzi Pizza: Ibel. (0818 787841) Manager Outlet BEJ: Ibu Rizka Customer Service Line: Ibu Yani ( 0 800 1821 027) ------------ --------- --------- --- Need a quick answer? Get one in minutes from people who know. Ask your question on Yahoo! Answers. [Non-text portions of this message have been removed] Send instant messages to your online friends http://uk.messenger.yahoo.com
