Bonjour

Fraîchement inscrit également,...



cyrille grosdemange wrote:
> 
> L'idée est nouveau logiciel => formation + documentation de qualité
> associée => acceptation du logiciel, même gratuit, plus simple.
> 

oui mais..., si je puis me permettre...

Lors de  la migration, ...dans la pratique :
- Les agents de ta collectivité auront besoin de réponses précises, sur des
thèmes spécifiques et à des moments qui ne saurait être les même pour tout
le monde. Ils auront besoin de résoudre des problème dans l’urgence, sans
forcement avoir le temps de chercher dans une documentation généraliste
pendant leur temps de travail... et ils ne passeront pas leurs soirées à
potasser un guide d’utilisation d’une suite bureautique.
- Je ne connais pas la taille de ta collectivités mais, .. il y 330 métiers
référencés dans la fonction publique territoriale, ça en fait des manières
possibles d’utiliser OOo ;)... il n’est pas possible de mettre en place une
formation qui couvrent l’ensemble des besoins de tous les utilisateurs lors
de la migration... formation qui ne doit surtout pas devenir une « formation
bureautique » mais doit rester une formation de prise en main de LibreOffice

 Si dans l’absolu, cela relève plus de l’usage de la bureautique que dans le
fait de changer de suite, la migration mettra en évidence un certain nombre
de carences accentuées par les difficultés à prendre en main un nouvel
outils différents du précédent... et LibO risque de devenir le coupable.

Aucune documentation ni formation ne peut répondre à leurs attentes si elles
ne sont pas inscrites dans une démarche plus globale d’accompagnement.

Les tutoriels thématiques, Trucs & astuces sur les thèmes correspondant aux
besoins réels, des formations courtes et ciblées et la disponibilité d’une
ressource (personne, service) à l’écoute des utilisateurs  me semblent
beaucoup plus efficaces pour accompagner une migration qu’une documentation
traitant de l’ensemble de la suite, … même bien faîte.



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