Laurent Bauvens a écrit :
Bonjour
Bonjour.
Votre démarche est un peu étrange. Offrir un bouquin à 30 euros sur
OOo à un utilisateur pirate de MS Office qui n'a lui-même pas fait la
démarche ne serait-ce que d'acheter un bouquin sur la suite de
Microsoft juste parce qu'il daigne jeter un oeil sur la suite libre.
Je trouve que c'est donner de la confiture à des cochons. Je connais
bien ce type de profil d'utilisateur qui pense que Photoshop est la
seule application possible pour retoucher ses photos de vacances et
que MS Office lui est indispensable pour écrire au percepteur tout en
croyant que ce sont des applications "libres" puisqu'il les aura
téléchargées sans contrainte en P2P ou qu'un copain lui en a filer une
copie sur DVD-ROM.
Effectivement je me suis mal exprimé. Je ne fournie pas le livre de ma
poche et de ma propre initiative. Je ne fais que présenter le logiciel
en concluant que vu le prix dérisoire de son acquisition, il est
peut-être judicieux d'investir dans le livre (que j'ai toujours avec moi
quand il faut installer OOo). En général ça passe bien et les personnes
sont toujours plus rassuré d'avoir un livre de "référence" sur le bureau
à côté du clavier. Il est trés difficile de faire comprendre à une
certaine génération l'intérêt des mailings listes et autres forum. en
général ces outils braquent la personne car elle voit un univers abscont
et totallement opaque qu'elle ne comprend pas.
Personnellement, j'ai une technique qui revient moins cher. Je dis
simplement à ces utilisateurs qu'utiliser des applications
propriétaires sans en avoir acheter une licence est du piratage que la
loi contre la contrefaçon puni de 300.000 euros d'amende et d'une
peine d'emprisonnement. Pourquoi alors risquer sa vie et celle de sa
famille alors qu'il existe une offre légale, gratuite et tout aussi
performante ?
Après, chacun est responsable de ses choix. La plupart finissent par
passer aux logiciels libres.
Je m'efforce de bânir ce discours systématiquement. Je ne crois pas que
la peur soit efficace. C'est en disant à un enfant "n'ait pas peur"
qu'on créé des phobies. Alors après il ne faut pas s'étonner que
"internet" c'est le mal et l'informatique ce ne sont que des virus, des
spywares, et "5 gus dans un garage" (avec des attentions malveillantes).
Je trouve que les gens aiment bien les racourcis rapides: ça fait gagner
du temps dans les débats du dimanche midi...
Mais ce sera toujours à eux de faire la démarche et d'acheter des
bouquins ou de poser des questions sur les excellents forums
d'entre-aide de la communauté OOo.
Exactement, libre à eux de passer le cap et d'utiliser les outils mis à
leur disposition. Le tout c'est de savoir qu'ils existent, et en général
il ne s'en doute même pas (que ce soit pour OOo ou autre chose
d'ailleurs). Mais en général le livre sert et avant de lâcher le
logiciel parce qu'ils ne le connaissent pas, les personnes regardent et
feuillettent le livre.
Cordialement,
Cédric
Le 19/03/2009 10:21, Cédric Schmitz a écrit :
J'ai pour habitude de le fournir aux personnes qui passent sous OOo
et il est en général toujours bien appréciée, ça aide la personne à
la "fidéliser" au produit.
En général elle possède une version piraté de la suite Office, sans
documentation, donc leur fournir OOo sans à avoir à payer de licence
et avec un livre fait toujours son petit effet.
Cordialement,
--
Laurent Bauvens
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