Tenemos muchos casos de estudios en el area de archivos y documentos de
es.openoffice.org.
Lo importantes son contar con:
- Comunicacion en la organizacion
- Doble instalacion (tener MS0 y ooo) por un tiempo
- Dar asesoria estrategica (via los manuales del sitio o otra via)
- Crear plantillas 'seguras' (que sean compatibles con ooo y mso)
- Tener ligas disponibles (como esta lista) para que el usuario pueda
auto-ayudarse
On Tue, 03 Jan 2006 07:57:27 -0600, Mario Nunes Carvalhido
<[EMAIL PROTECTED]> wrote:
Buenas tardes,
Veréis, hemos comenzado a realizar migración a OOo, y me estoy
encontrando con problemas de conocimiento por parte de los usuarios.
Es lógico que un usuario habituado a trabajar con una herramienta que en
versiones "posteriores" no varia demasiado... (puedo discrepar en MSO)
pero es asi como lo ven los usuarios debido a que lleva el mismo nombre
de aplicación y es del mismo fabricante, con la diferencia de que se
trata de una versión más moderna....
Fundamentalmente la adapatación a la herramienta ofimática por parte de
los usuarios no está siendo muy llevadera, por lo que me gustaría saber
si alguno de uds. ha realizado una migración conflictiva que ha tendo
solución con algun tipo de formación, bien online u offline.
Me estoy planteando el realizar un manual de uso de OOo orientado a los
usuarios, pero es que me encuentro con el inconveniente de que un
usuario que maneja una herramienta ofimática debería poder adaptarse sin
problemas al OOo, por lo menos ha sido en mi caso, pero claro... un
usuario es diferente...
Lo que no puedo hacer es impartir un curso o redactar un manual para
enseñar Ofimática al usuario. El usuario es poseedor de esos
conocimientos pero simplemente tiene que adaptarlos a una nueva
herramienta. Creo que el cambio del nombre de la herramienta y el
fabricante, y la dificultad por parte del usuario de trabajar en
diferentes formatos de documentos le hace ver que va a ser complicado el
adaptarse a la misma.
¿Habría que redactar algún tipo de documento haciendo la comparativa? me
parece un poco ridiculo, es como si redacto un documento para el usuario
haciendo la comparativa entre windows 2000 y windows xp... (por poner un
ejemplo)
Me gustaría saber que medidas habéis tomado en vuestra experiencia de
migración.
Uno de los casos más frecuentes que me comunica el usuario con respecto
a la adaptación de la nueva herramienta ofimática es que cuando habre
los documentos de MSO con OOo se les desmaqueta. En muchos casos que he
podido comprobar es por el mal uso de la herramienta ofimatica de MSO,
están habituados a ciertas cosas que con OOo no lo ven igual.
Espero vuestras noticias, gracias y un saludo.
Mario Nunes
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Alexandro Colorado
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