El Tuesday 08 April 2008 14:46:15 Manfred Mertens escribió:
> ¿Y si esa carta fuera el contrato de tu vida? Debe haber alguna forma más
> imaginativa, menos dictatorial y excluyente de abogar por nuestros formatos
> abiertos.
> Podría ser una respuesta automática que no excluya la respuesta personal y
> que remita a un sitio donde haya una muestra impactante de nuestro OO y la
> invitación a bajar la aplicación y disfrutar de sus ventajas.
>
> No sé ... es lo que opino sin ánimo de polemizar.
Jeje, me esperaba que por ahí viniera la crítica. :o)
La idea es que se tengan distintos modelos para según qué caso. Por ejemplo, a
un cliente yo le respondería personalmente y le explicaría el tema para que
lo entendiera (emplearía mi tiempo en él, que para eso es mi cliente).
Pero sin embargo, hay que tener en cuenta que los correos automáticos
("respuesta automática") generalmente tienden a ser muy declarativos y
escuetos porque lo que pretenden es trasladar una única y simple idea.
Ese "dictatorialismo" digamos que queda compensado por el hecho de haber sido
generado por una máquina ("automática").
Es como hablar con el maldito chisme de atención al cliente de Telefónica.
Nadie espera que se te ponga cariñoso, ¿no? Pero sin embargo entiendes que
sea así: es una máquina.
En todo caso, por eso envié la propuesta a la lista, para ver si encontrábamos
una formulación mejor que dijera lo mismo, guardando los principios de
concisión, claridad y un único mensaje: "no entiendo tu idioma tan raro"
Saludos,
--
Alberto Barrionuevo
President FFII
www.ffii.org
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