שלום רב, התחברתי לספקית האינטרנט אקטקום לפני 3 שנים ויותר, בעקבות תרומתה לקהילת הקוד הפתוח . אנוכי מנוי ל-3 חשבונות ISP מתוכם 2 לפי הסכם שנתי עם אקטקום. לפני מספר ימים יצרה קשר נציגת שירות לקוחות בזק בינלאומי על מנת לחדש מנוי ,לאחר תום התקופה, מדובר במנוי לפי הסכם שנתי.
ביקשתי מהנציגה הצעת מחיר למנוי שנתי (לפי מסורת אקטקום) ,הנציגה ניסתה להסית אותי למנוי בבזק בינלאומי לפי תשלום חודשי. לאחר ההתעקשות למנוי לפי הסכם שנתי, התבקלה הצעת מחיר יקרה מזו של אקטקום. ביקשתי הבהרה מהנציגה : מדוע ההצעה יקרה מאקטקום ,מאחר שבזמננו היתה ירידת מחיר לפי סוג החבילה ?????? להלן דברי הנציגה : הסכם שנתי,דורש יותר משאבים מבזק בינלאומי ,מאשר חיוב חודשי. לא קיימת ספקית אינטרנט אחרת שמיישמת הסכם שנתי, חוץ מאקטקום!!!! , למיטב זכרוני ביצעתי הסכמים שנתיים עם ספקית אינטרנט אחרת עם העברת המנוי מאקטקום לבזק בינלאומי לפי מנוי חודשי , אזכה למחירים נמוכים יותר מאקטקום. אקטקום החליטה על ייקור החבליה השנתי !!!!!!!!!!!! למיטב ידיעתי בזק בינלאומי התחייבה להמשיך במסורת אקטקום לקהילת הקוד הפתוח . אשמח לקבל הנחיות. תודה אבי חן
_______________________________________________ Discussions mailing list Discussions@hamakor.org.il http://hamakor.org.il/cgi-bin/mailman/listinfo/discussions
