actocom a écrit :
Bonjour,
Une question générale sur la compréhension du produit.
J'ai bien compris la différence entre prospect et client : un prospect
est un éventuel client futur. Un client commande et est facturé.
Mais j'ai un peu plus de mal de classer d'autres contacts ou
sociétés. Faut il mettre tout le rest dans ni client ni prospect ?
- Fournisseur : peut on classer un fournisseur un prestataire externe
: propriétaire des locaux par exemples ?
Et les administrations : ursaff etc on les mets dans cette catégorie ?
Je me suis posée la même question également. Ce qui est sûr, c'est qu'il
faut pouvoir les retrouver quelque part, donc ils doivent être entrés
dans la liste des sociétés. Pour l'heure, je les ai mis "ni client ni
fournisseur", mais c'est à la louche !
J'ai ajouté quelques société qui ne sont ni client ni prospect mais je
ne les voient pas quand je clique sur fournisseur. Que voit on dans
cette liste ?
Et bien on voit les fournisseurs. Pour voir les autres, il faut ouvrir
la liste "sociétés".
Une banque est elle à mettre dans cette catégorie aussi ?
Je l'ai mise avec les administrations et compagnie. Toujours le doute.
Les membres d'une association ?
Là, je répondrais "clients", même si j'admets que ce vocabulaire ne
correspond pas à la philosophie des associations.
Et pour une société cliente et fournisseur en meme temps ?
Renseigner un code client et un code fournisseur je pense. Quant à la
classer... j'ai pas essayé, mais le cas vas se présenter pour moi. Je
suppose qu'elle apparaîtra pas dans les deux listes... si celles-ci sont
construites en fonction du renseignement "est un client, est un
fournisseur, n'est ni client ni fournisseur".
Si c'est le cas, je la classerai dans la catégorie où elle est le plus
souvent pertinente (ex fournisseur si cette société est avant tout un
fournisseur).
C'est vrai qu'une troisième catégorie pour les administrations, les
banques - au minimum, voire d'autres ? - serait la bienvenue. Peut-être
qu'en avançant sur le module compta, on trouvera à améliorer cela ?
Même chose pour les sociétés à la fois clients et fournisseurs. Pouvoir
choisir de les classer dans les catégories qui nous conviennent serait
un plus. Par ex. à la fois client et fournisseur, ce qui permettrait de
les voir dans les deux listes. Mais c'est peut-être pas la meilleure
solution, et techniquement, je sais pas ce que ça représente comme boulot.
La question est très intéressante, ça m'intéresse aussi d'avoir d'autres
retours.
Agnès
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