Hello,
j'utilise dolibarr depuis pas mal d'années (4 ?) pour faire mes devis,
commandes et factures.
Nous étions 2 pendant longtemps, oui mais voilà, le succès aidant, nous
sommes passés d'indépendant à SARL, et maintenant, nous sommes 8 et nous
avons plein de contacts et de contrats. Et je ne suis plus seul à faire
le commercial.
J'ai l'impression, soit que dolibarr n'est plus adapté à mes besoins,
soit que je l'utilise mal.
En gros : l'essentiel de mes contacts se fait par mail. Quelqu'un
m'envoie un mail du genre "Koha me botte, est-ce que vous pourriez me
faire un devis". on doit alors échanger plusieurs mails, pour avoir
quelques détails, on peut ensuite passer au devis. Ou alors, il faut que
je sois prévenu à une certaine date que je dois recontacter le prospect
ou surveiller les marchés publics.
Bilan je (on) jongle entre :
- thunderbird pour les mails
- dolibarr pour les devis
- kOrganizer pour le planning.
J'ai essayé de voir si on ne pourrait pas utiliser les fonctions
"d'action" de dolibarr, mais c'est hyper pas pratique (impossible de
simplement noter "j'ai échangé un mail avec machin" : il faut créer un
prospect, créer le contact, saisir l'évènement (à 0% de réalisé), puis
le modifié pour le mettre à 100% en saisissant la date de fin en 5 zones !)
Bref, mon rève ce serait d'avoir un truc plus intégré : hop, je note le
RdV, je réponds au mail, toussa.
Et bien sûr, si qqn d'autre que moi reprend le dossier, il a
l'historique (ce qui n'est absolument pas le cas aujourd'hui)
est-ce que je rève, ou bien c'est un truc qu'on pourrait faire avec
dolibarr ?
A+
--
Paul POULAIN
http://www.biblibre.com
Expert en Logiciels Libres pour l'info-doc
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