e-sajak-培 训 合 格 者 颁 发 由 香 港 光 华 管 理 学 院 签 署 的
《职 业 经 理 人 培 训 证 书》---
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★★★中 层 经 理 人 管 理 技 能 提 升 研 修 班★★★
★2 O O 6年 1 2 月 0 8 - 1 0 日 上 海★
★2 O O 7年 0 1 月 1 2 - 1 4 日 深 圳★
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打 造 一 支 能 打 硬 仗 的 中 层 队 伍 是 每 个 老 总 梦 寐 以 求 的 ， 但 中 层
经 理 的 问 题 往 往 也 是 老 总 们 最 头 疼 的 。 中 层 觉 得 自 己 最 累 ， 老
总 们 觉 得 中 层 执 行 不 力 ， 基 层 员 工 觉 得 中 层 瞎 指 挥 。 多 数 中 层
都 是 从 基 层 做 起 来 的 ， 而 且 往 往 是 在 基 层 工 作 很 出 色 的 ， 绝 大
部 分 是 因 为 业 务 能 力 出 色 ，对 于 管 理 ， 他 们 经 常 依 靠 零 散 的 经
验 和 感 觉 ， 并 没 有 真 正 形 成 系 统 的 、 科 学 的 、实 操 性 的 管 理 技
能 ， 本 课 程 就 是 建 立 在 培 训 和 训 练 的 基 础 上 ， 让 中 层 管 理 人 员
在 最 短 的 时 间 迅 速 掌 握 、 提 高 实 际 的 管 理 技 能 ， 从 而 提 高 企 业
的 经 营 效 益。
一、培-训-特-点
系-统-性：
企 业 管 理 是 一 个 系 统 工 程 ， 注 重 综 合 能 力 的 均 衡 发 展 ， 因 而 在
管 理 技 术 上 也 注 重 系 统 性 的学 习 和 培 训 。
改-变-行-为：
对 企 业 来 说 ， 不 能 带 来 管 理 行 为 的 改 变 ， 是 没 有 任 何 意 义 的 。 本
训 练 将 职 业 经 理 经 理 的 必 备 管 理 技 能 设 计 成一 个 个 的 能 力 点 ， 使
他 们 通 过 抓 能 力 点 而 达 到 改 变 行 为、 转 变 观 念 的 目 的 。
实-践-操-作-性：
管 理 技 能 是 动手 能 力 、 实 战 能 力 ， 不 能 用 于企 业 管 理 实 践 的 方 法 是
无 效 的 。 本 次 管 理 技 能 训 练 聚 焦 于 管 理 的 实 际 操 作 能 力 提 高 。
二、培-训-目-的：
从 理 论 、 技 能 与 经 验 三 个 维 度 全 方 位 提 升 管 理 人 员 素 质 。 目 的 是 在
最 短 的 时 间 迅 速 理 解、掌 握 实 用 的 管 理 技 能 、 提 升 管 理 绩 效 、 促 使
其 转 变 观 念 达 到 改 变 行 为 的 目标 。
三、培-训-对-象：
企 业 副 总 、 各 部 门 经 理 、 中 层 管 理 人 员 及 其 它 预 备 管 理 人 员
培 训 合 格 者 颁 发 由 香 港 光 华 管 理 学 院 签 署 的 《 职 业 经 理 人 培 训 证 书 》
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#、培-训-提-纲：
一、什 么 是 管 理
二、 如 何 管 理 心 态
三、管 理 的 特 点 是 什 么
四、什 么 样 的 管 理 是 最 适 合 企 业 的 管 理
五、 管 理 、 组 织 与 领 导 的 关 系
六 、 管 理 角 色 的 自 我 认 知
七 、 领 导 力 提 升 的 技 巧
八 、 管 理 沟 通 的 技 巧
九 、 时 间 管 理 的 技 巧
十 、 创 新 管 理
十 一 、 目 标 管 理 的 应 用
十 二 、 高 绩 效 团 队 的 建 设
十 三 、 激 励 管 理 的技 巧
第 一 章 、 什 么 是 管 理
第 二 章 . 如 何 管 理 心 态
培 养 员 工 良 好 的 心 态 是 管 理 的 第 一 要 务
第 三 章 ． 管 理 的 基 本 特 性
管 理 从 哪 些 方向 努 力 才 能 达 到 管 理 的 实 效 性 ？
目 的 性 有 效 性 他 人 性 多 样 性
第 四 章 、 什 么 样 的 管 理 是 最 适 合 企 业 的 管 理
管 理 的 方 法 和 技 术 多 种 多 样 ， 什 么 样 的 管 理 模 式 才 是 最 适 合 企 业 发 展 的 ？
只 有 找 到 最 适 合 我 们 企 业 发 展 的 管 理 模 式 ， 才 能 避 免 管 理 的 盲 目 性
第 五 章 . 管 理 、 组 织 、 领 导 三 者 的 相 互 关 系 和 异 同
作 为 一 个 管 理 者 一 定 要 清 楚 管 理 、 组 织、 领 导 这 三 者 之 间 的 关 系 ，
才 能 算 是 一 个 合 格 的 管 理 者
第 六 章 、 管 理 角 色 的 认知
一 、 职 业 经 理 的 角 色 认 知
二 、 职 业 经 理 的 角 色 分 析
三 、 不 同 层 面 人 员 的 工 作 重 心
四、 管 理 者 - - 角 色 转 变 的 困 难
第 七 章 、 领 导 力 提 升 的 技 巧
一、领 导 权 威 的 来 源
领 导 权 威 的 八 个 性 格 特 征
二、领 导 方 式
三、情 境 领 导 与 四 种 领 导 风 格
根 据 被 领 导 者 的 具 体 情 况 决 定 不 同 的 领 导 风 格
告 知 式 推 销 式 参 与 式 授 权 式
案 例 分 析 ：
四、领 导 的 主 要 工 作 内 容
第 八 章 、 管 理 沟 通 的 技 巧
一 、什 么 是 沟 通 ？
二、 管 理 沟 通 的 种 类 及 形 式
案 例 分 析 、 讨 论 录 像 分 析
三、 沟 通 的 步 骤
四 、不 同 沟 通 风 格 的 管 理 者 分 析与 应 对
分 析 型 人 的 特 征 与 沟 通 技 巧
支 配 型 人 的 特 征 与沟 通 技 巧
表 达 型 人 的 特 征 与 沟 通 技 巧
和 蔼 型 人 的 特 征 与 沟 通 技 巧
案 例分 析：
五 、沟 通 的 方 向
职 业 经 理 人 与 上 级 、 同 级 、 下 属 沟 通 的 技 巧
1 、 沟 通 的 原 则
2 、 沟 通 的 方 法
3 、 沟 通 的 障碍
案 例 分 析 、 讨论：
六 、 有 效 沟 通的 要诀
第 九 章 、 时 间 管 理 的 技 巧
一、 为 什 么 要 管 理 时 间
1 、 从 企 业 来 说 ― 市 场 竞 争 的 必 然
2 、 从 个 人 来 说 �C 个 体 生命 的 有 限 性
二、时 间 管 理 的 目 标 ：
三 、 时 间 管 理 的 三 个 原 则
第 一 原 则： 目 标 管 理 原 则
第 二 原 则 ： 抓 住 重 点 原 则 “ 8 0 、2 0 ” 法 则 运 用
第 三 原 则 ： 工 作 优 先 级 综 合 分 析
四 、 间 管 理 的 策 略（ 2 2 个秘 诀）
第 十 章 .创 新 管 理
一 、 什 么 是 创 新 管 理
二 、 为 什 么 要 创 新
社 会 发 展的 要 求
市 场 竞 争 的 结 果
如 何 竞 争 中获 得 优 势
三 、 如 何 创 新
1 、产 品 创 新
2、 服 务 创 新
3 、管 理 和 营 销 创 新
四、创 新 的 七 个 步 骤
五、创 新 的 四 个 原 则
六、培 养 具 有 创 新 的 企 业 文 化
七、追 求 创 新 的 误 区
八、什 么 是 好 的 创 新 管 理
第十一章.目 标 管 理 与 控 制
一、目 标 管 理 的 重 要 性
二、目 标 管 理 在 企 业 的 应 用
三、如 何 制 定 正 确 的 企 业 目 标
四、目 标 管 理 的 具 体 操 作
五、目 标 的 控 制
1、资 源 管 理
2、分 工 协 作
3、目 标 修 正
4、总 结 提 高
第十二章 高 绩 效 团 队 的 建 设
1、明 确 的 目 标
2、授 权 与 自 我 管 理
3、沟 通 良 好
4、认 可 和 赞 美
5、相 互 信 任
6、关 心 个 人
7、彼 此 之 间 保 持 平 等、弹 性、自 由、开 放、互 助 的 团 队 气 氛。
案例分析、讨论：
第十三章.激 励 管 理
低 效 率 靠 管 理，高 效 率 靠 激 励
一、激 励 的 误 区
二、激 励 的 四 原 则
原 则 一：公 平 原 则
原 则 二：系 统 原 则
原 则 三：时 机 原 则
原 则 四：清 晰 原 则
三、激 励 前 要 做 好 4 项 要 事：
四、领 导 者 常 用 的 三 种 激 励 法
五、恐 惧 激 励 法 遵 循 的 5 个 原 则：
六、人 性 激 励 法 的 5 个 法 宝 ：
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六、讲-师-介-绍：李-老-师
管 理 咨 询 专 家、高 级 培 训 师 ；MBA；清 华 大 学 特 聘 培 训 讲 师 ；深 圳 管
理 咨 询 协 会 管 理 专 家；外 商 投 资 协 会 培 训 专 家；中 国 企 业 联 合 会 顾
问；香 港 光 华 管 理 学 院 客 座 教 授；美 国 AITA 认 证 国 际 职 业 培 训 师；欧
洲 SKP 管 理 机 构 高 级 管 理 顾 问；企 业 家 协 会 特 聘 培 训 讲 师；中 国 管 理
学 会 研 究 员；多 年 从 事 企 业 高 层 管 理 与 咨 询 工 作 经 验，在 德 隆 集 团、
深 高 速、深 南 招 商 集 团、美 国“MOTHERS”、鼎 韵 科 技 等 大 型 集 团 公 司 及
管 理 顾 问 公 司 历 任 市 场 经 理、行 政 总 监、营 销 总 监、培 训 总 监、总 经
理 等 职 位。
对 企 业 管 理、销 售 管 理、客 户 服 务、品 牌 管 理、企 业 文 化 等 具 有 良 好 的
培 训 与 咨 询 经 验；不 仅 具 有 深 厚 的 理 论 知 识，而 且 具 备 丰 富 的 实 践 操
作 能 力；注 重 对 企 业 实 际 问 题 的 分 析 和 解 决、讲 求 实 效 性 和 适 用 性，
对 企 业 问 题 的 分 析 和 研 究 深 入 准 确。
擅 长 课 程：《职 业 经 理 人 资 格 认 证》、《品 牌 管 理》、《领 导 力 训 练》、《企
业 职 业 经 理 管 理 技 能 培 训》《时 间 管 理》、《目 标 管 理》、《企 业 文 化》、
《团 队 建 设》、《沟 通 技 巧》、《全 面 服 务 管 理》《从 专 业 人 才 到 管 理 高 手》等。
培 训 特 色：以 互 动、情 景 式 培 训 见 长，注 重 受 训 人 员 的 感 悟 及 参 与 ，培
训 风 格 深 入 浅 出、条 理 清 晰、课 堂 气 氛 轻 松、活 跃、实 战 性 强，通 过 各 种
实 际 案 例 及 管 理 游 戏 等 方 式 充 分 调 动 参 训 人 员 的 培 训 热 情。
曾 培 训 或 咨 询 过 的 企 业 有：
中 国 电 信、青 岛 中 化 集 团、中 石 油、桑 通讯、华 侨 城 集 团、奥 林 巴 斯、厦 门
航 空、苏 州 三 星 电 子、广 东 移 动、蛇 口 南 顺 面 粉、深 南 招 商 集 团、深 高 速、
中 汽 租 赁、恒 波 通 讯、华 展 国 际、三 洋 机 电、中 科 诺 集 团、奥 康 集 团、太 平
洋 制 罐、新 华 强 眼 镜、天 资 科 技、北 京 启 明 星 晨、联 邦 快 递、三 和 国 际 集
团、鹏 达 房 地 产、柯 尼 卡 美 能 达、中 信 物 业、信 统 光 电、天 华 会 计 师 事 务
所、南 孚 电 池、朗 宁 通 信、航 嘉 电 源、TCL 集 团、海 欧 卫 浴、江 铃 汽 车、中 国
网 通、友 邦 保 险、中 电 集 团、海 南 马 自 达、壹 时 代 传 媒、创 维 集 团、浙 江 金
洲 集 团、长 亮 科 技、联 泰 集 团、飞 利 浦 中 国、科 洋 数 码、佛 山 市 海 纳 川 药
业、东 莞 虎 彩 印 刷、味 千 拉 面、恩 普 电 子、南 太 集 团、神 龙 汽 车、中 国 石 油、
宁 波 新 峰 电 器、威 海 北 洋 电 气 集 团、和 纪 黄 埔 中 药、河 北 热 电 等。
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【时=间=地=点】2 O O 6 年 1 2 月 0 8 - 1 0 日 上 海 金 水 湾 大 酒 点
2 O O 7 年 0 1 月 1 2 - 1 4 日 深 圳 新 大 洲 酒 店
【培=训=费=用】2 8 0 0 元/ 3 天 （包 含 教 材 费、听 课 费、证 书、中 餐、课 间 茶 点）
【电 话】 0 7 5 5 / 8 3 9 0 9 1 5 9 ，， 8 3 9 0 9 1 6 9
【传 真】 0 7 5 5 / 8 3 9 0 9 1 6 9
【联 系 人】 张 小 姐
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填 写 完 毕 后 请 传 真 到：<0 7 5 5－8 3 9 0 9 1 6 9>
其 余 的 事 情 全 部 就 交 给 我 们 来 做，谢 谢！
预 订 服 务 项 目：是 否 住 宿（请 选 择 打“√”）： 口是 口否
付-款-方-式（请选择打“√”）： □1、现-金 □2、转-帐 □3、电-汇
请 您 选 择 参 会 地 点：（请 选 择 打“√”） □ 深 圳 □上 海 □ 北 京
#参-会-单-位-名-称：__________________________________ 参-会-人-数:_________人
#参-加-课-程： 《中 层 经 理 人 管 理 技 能 提 升 研 修 班》
#联-系-人：__________电-话:_______________传-真:________________邮-件：____________
#参-会-费-用 ￥：______________元
#参 会 人：_________所-任-职-务：__________移-动-电-话：_________ 邮-件：__________
#参 会 人：_________所-任-职-务：__________移-动-电-话：__________邮-件：__________
#参 会 人：_________所-任-职-务：__________移-动-电-话：__________邮-件：__________
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1.请 您 把 报 名 回 执 回 传 我 司，为 确 保 您 报 名 无 误,请 您 再 次 电 话 确 认!
2.本 课 程 可 根 据 企 业 需 要 组 织 内 训。
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