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高 效 能 中 层 干 部 能 力 提 升
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举 办 时 间：20 07 年 8 月 10- 11 日 上 海
20 07 年 8 月 24- 25 日 北 京
20 07 年 9 月 01- 02 日 深 圳
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【费 用】震 撼 价 格：1 0 0 0 元 / 人（含 教 材、午 餐、茶 点）
【培 训 对 像】企业副总、各部门经理、中层管理人员及其它预备管理人员
>>报,名,电,话: O 2 O- 8 3 6 9 2 8 9 4 / 8 3 6 6 4 3 6 4 王 先 生
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课========程========背========景:
传统企业中大部分的中层干部是虽然积累了丰富的专业技术技能，但普遍缺乏基本的管
理概念和必备的领导技巧。只知深入前线，四处“攻关”，被动“救火”，却不知设定目标
，协调控制，激励团 队，往往顾此失彼，焦头烂额；而其下属则困惑于无章可循，无坚可摧，
无所适从；从而造成整个部门管理绩效低下，资源内耗严重，无法应对新世纪竞争白炽化的
“精耕细作”的要求。
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课========程========目========标:
1、 加深理解新世纪形式下的现代企业管理的新要素；
2、 让中层干部深入了解在新形式下应完成的角色转变与心态转变；
3、 了解作为优秀的高效能中层干部所应具备的条件；
4、 提高推动下属做好工作的能力；
5、 有效运用激励员工的技巧；
6、 掌握有效的团队协作和沟通技巧；
7、 建立正面积极的态度面对生活和工作；
8、 认识情绪智能的重要概念；
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课 程 特 色：
以案例进行分析，实用性、操作性强，并采用互动、游戏、现场演练、疑难解答等方式，使学
员在轻松地学习中掌握更多的方法、技能。
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>>课==程==大==纲>>>>
核心主题及纲要及内容
一、中层干部如何准确把握自身的---角色与职责、必备的能力与素质
1、中层干部所扮演的5大角色---信息沟通角色/人际关系角色/决策者角色……
2、中层干部管理范畴与主要职责---责、权、利
3、成功主管必须具备的能力
4、优秀主管面对工作应有的意识
5、日常管理容易陷入的八大误区
6、成功主管的十项准则---如何修炼
7、管理人员类型分析与管理风格认知。
（案例分析与小组研讨）
二、目标管理能力―
1、工作目标如何来制定、计划与达成
3、目标之设定--SMART原则
4、目标设定的八个步骤
5、从总体目标到实施计划---计划的六大要素，如何做到详细、实操性强、避免所犯错误
6、如何准确把握和实施重点工作，和预测、计划好下月的工作。
7、计划的实施与跟进
（案例分析与研讨）：
三、问题发现与改善能力
如何发掘和解决工作中存在的问题
1、错误观念影响问题的发现与解决
2、面对问题的心态
3、管理人员思考与解决问题的五个维度
4、如何从人、机、物、环、管理中找出问题、消除浪费
5、如何与相关部门及时、有效，协作解决问题
6、解决问题的技巧与方法
（案例分析：跨部门问题之解决）
四、时间管理能力
1、中层干部对个人、对组织的时间管理
2、时间管理对工作业绩的影响
3、常见的时间管理误区
4、抓住日常管理要点、决定重点管理项目
5、跳出时间的陷阱、养成良好的时间管理习惯
6、如何对时间进行规划，减少工作中的“救火”现象
五、授权与激励能力
1、授权能力---学会分身术与提高你的工作分派能力
2、授权的意义、重要性、以及有效授权的三个要素
3、有效授权的五个原则、方法与步骤
4、如何预防和解决授权中出现的问题
5、有效激励的艺术与管理
五、沟通能力──管理的核心
1、沟通的原则、心态、与技巧
2、沟通障碍的产生与防范
3、有效处理冲突的技巧
4、如何与下属建立相互依赖的关系
5、如何与上级进行积极有效的沟通（怎样才能成为上司的得力助手）
6、如何与同级进行配合与协作（如何获得相关部门与同事的支持与配合）
七、培育下属能力
企业中层干部如何培育下属，提升部门绩效？
1、员工心态培养---态度决定一切
2、培养部下应有的态度
3、员工消极情绪根源与结果分析
4、如何做好教育训练---训练四步曲
5、OJT训练的五项基本原则
6、绩效辅导四个重点
7、如何激发部属的工作热情
8、良好氛围塑造应注意的方面
10、如何处置表现不良的部属
11、如何来消除或减少组织中的种种内耗
（案例分析、分组研讨，结合工作实际，互动发表)
八、团队建设能力
1、构建高绩效的工作团队
2、高效团队建设
3、高效团队的特征与发展阶段
4、工作方法与原则
5、高效团队领导者心态与素质
（管理活动：体验高绩效团队目标达成）
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报,名,电,话: O 2 O- 8 3 6 9 2 8 9 4 / 8 3 6 6 4 3 6 4 王 先 生
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参 加 课 程： 《 高 效 能 中 层 干 部 能 力 提 升 》
参 加 地 点：（请 选 择 打 钩 ） 口 上 海 口 深 圳 口 北 京
公.司.名.称：___________________________________ 联.系.人.名：_________
联.系.电.话：___________________ 联.系.传.真：____________________
移.动.电.话：___________________ 电.子.邮.箱：____________________
参.会.人.数：________ 人 费.用.总.计：_________________ 元
参※会※人：_________________________________________________
付,款,方,式：（请 选 择 打 钩 ） □1、现 金 □2、转 帐
！备！注！
1.请 您 把 报 名 回 执 回 传 我 司 ，为 确 保 您 报 名 无 误,请 您 再 次 电 话 确 认!
2.本 课 程 可 根 据 企 业 需 要 组 织 内 训。
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