[eGroupWare-spanish] Conversion de TTS a Tracker

[CARLOS]

Title: Different Travel

Saludos Tengo problemas para realizar el traspaso de incidencias (TTS) al nuevo módulo Tracker: En incidencias (TTS) tengo los siguientes estados: Id Estado Nombre de Estado En este estado, la incidencia está abierta Las incidencias nuevas se pueden poner en este estado 3 ACEPTADA Abierta 7 CERRADA Cerrada 11 DUPLICADA Abierta 9 NECESITA TRABAJO Abierta 2 NUEVA Abierta Nueva 10 NO VALIDA Abierta 4 REABIERTA Abierta 5 RESUELTA Abierta Nueva 8 PARA VALIDAR Abierta 1 SIN DEFINIR Abierta 6 VERIFICADA Abierta ¿Es posible traspasar esos "Tickets" al "Tracker" y que se queden en los mismos estados? ¿Tengo que crear esos estados en Tracker? Gracias a todos por vuestra ayuda Atentamente -- Carlos Buetas Peralta E-mail: [EMAIL PROTECTED] -- Carlos Buetas Peralta Director Sistemas de Informaci� E-mail: [EMAIL PROTECTED] http://www.centraldereservas.com Plaza San Lorenzo, 2 22330 - Aínsa - Huesca - España Teléfonos: Nacional: 902 495 496 Internacional: (+34) 974 500 239 Fax: (+34) 974 500 058

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