Pôvre Michel, je te comprends. Attendosns la suite... Mais puisqu'on parle de connexion je vous soumets mon problème. J'habite à côte d'une forêt, un ruisseau coule à 50 mètres de la maison qui est un peu en contrebas. Autant vous dire que c'est humide de chez humide. Et voilà, ma prise téléphone rouille régulièrement et ma connexion en pâtit. A tel point que j'ai du laisser uniquement visibles les deux fils qui ammènent l'ADSL et qui sortent du vide sanitaire. Le problème est que ces fils rouillent, cassent et que leur longueur rapetisse dangeureusement. Il ne me reste que quelques centimètres (5 - 6).
En plus le contact avec les deux fils venant de la ralonge téléphonique se fait mal même quand ils sont en contact (impossible et dangereux de les souder) et actuellement la connexion coupe toute les 3 minutes et repart ensuite. Que faire pour que ça ne bouge plus? Si quelqu'un peut m'aider ça m'éviterai de payer 150 euros (maxi, qu'ils disent) de dépannage FT. Jorge > Message du 04/04/08 18:07 > De : "ROGER Michel" > A : "[email protected]" > Copie à : > Objet : [barducoin] Orange...Oh! Désespoir ! > > Salut à tous... > > Si vous avez du temps à perdre, vous pouvez lire le premier épisode des > "Aventures du pauvre MicRolax au royaume de la communication... " > > ------------------- > Bon, Neuf-AOL ayant absorbé Club-Inernet, mon FAI habituel, j'ai décidé > d'aller voir ailleurs si les électrons étaient plus verts (je déteste AOL, > très mauvais souvenirs de mes premiers contacts avec Internet)... > > Lisez la suite... > -------------------- > Mardi 1 Avril (Si ! J'aurais dû me méfier) 12 H : Installation de la > LiveBox. Je m'aperçois tout de suite que ça rame pas mal. Un test (Très bon > site : http://www.testadsl.net/) me montre que je ne dépasse jamais 7 à 800 > kb/s sous Mac, un peu plus sous PC, alors que j'étais couramment à 1900 kb/s > chez Club-Internet. > > Mardi 1 Avril 22H Tel 3900 (Assistance Orange) -> Technicien sympa et > plein d'humour, avec un accent "de là-bas". Il fait des recherches pendant > 10 mn -> Puis coupé -> Rappel -> "Tous nos techniciens sont occupés..." > Chanson connue... Bon, je vais me coucher, demain n'a encore servi à rien ! > > Mercredi 2 Avril 7H30 Tel 3900 (Assistance) -> Technicien exotique, toujours > très agréable, dans le genre du précédent. Recherches sans succès puis il me > propose un rendez-vous téléphonique avec un "Expert" prévu pour 10H ce même > jour. > > Mercredi 2 Avril 10 H : rien - 11H : rien - 12 H : rien - 12 H15: Enfin ! > Expert -> Explications : il semble qu'il y ait un problème sur votre ligne > -> Envoi d'un Technicien au central prévu pour le lendemain. > > Jeudi 3 Avril 11H30 : Coup de fil du Technicien -> Tout a l'air OK... Et > puis vous avez un débit de 900 kb/s pour un abonnement formule 1 MM...ce > n'est pas si mal !" - Ma réponse... " Oui, sauf que j'ai un abonnement 8 MM > (limité à 2MM !!??)" - Technicien : "Ah! moi, j'ai à votre nom une formule 1 > MM ! Il est vrai que votre ligne passerait sans pb. 2 MM mais je ne peux > rien faire, je n'ai pas le droit de changer le débit sans l'accord d'Orange. > Adressez vous au service assistance." > > Jeudi 3 Avril 12H Tel 3900 (Assistance) -> Technicien lui aussi exotique, > mais beaucoup moins sympa : "Peux rien faire, voir service Clientèle..." -> > Et il me raccroche au nez ! > > Jeudi 3 Avril 12H15 Tel. service Clientèle -> Je fais le résumé des > épisodes précédents. -> "Ah! Je vérifie. Oui, vous avez bien une formule 2 > MM. Je ne comprends pas bien l'erreur, je vais consulter une collègue" -> > Puis coupé. > > Jeudi 3 Avril 12H20 Tel. service clientèle -> Résumé des épisodes > précédents. -> "Je vérifie votre ligne. Oui, c'est bien une formule 2MM et > votre ligne l'accepte. Bon laissez moi votre numéro (???) Je vais voir ma > collègue puis je vous rappelle." > > Jeudi 3 Avril 12H25 Rappel du service clientèle : "Le mieux est que vous > passiez par le 1014. C'est un service gratuit." (???) > > Jeudi 3 Avril 13 H Tel. 1014 -> Répondeur vocal -> "Si vous téléphonez à > propos de votre Internet ou Téléphone illimité, veuillez raccrocher et > composer le 3900" !!! > > Jeudi 3 Avril 13H30 Tel. service Clientèle -> Résumé des épisodes > précédents. La dame mâche du chewing-gum et semble prodigieusement > intéressée. Puis elle me coupe et assure "De toute manière, seul le > technicien sur place peut décider du débit de la ligne..." . Bon, là j'avoue > qu'à ce moment j'ai légèrement craqué et je l'ai envoyée se faire...voir, et > j'ai raccroché. > > Jeudi 3 Avril 14 H. Après avoir pris mes gouttes et une triple dose de > potion contre l'hypertension, je téléphone de nouveau au service Clientèle-> > Résumé des épisodes précédents (ça commence à ressembler à un roman fleuve). > La dame : "J'hallucine !" - Moi : "Ah! Vous aussi ?!" - Elle : "Bon, je > vérifie votre abonnement... Mais, vous êtes déjà en formule 2 MM" - Moi: > "Oui, mais pas pour le service technique" - Elle : " Bon, J'envoie un mail > au service technique" - Moi, étonné : "Vous ne pouvez pas les contacter > autrement ?" - La dame :" Non, je suis à Quimper, et le service technique à > Châteauroux. Je ne peux les contacter que par mail." - Moi : "Mais j'habite > la Sarthe, c'est loin de Châteauroux !!!" - Elle : "Oui, bien sur, mais (je > cite) "ça redescendra". Je vous donne la référence du mail : Pièce : 28 27 > 74 NAV. " - Moi : "Je peux téléphoner au service technique ?" - Elle : > "Non, je ne connais même pas le numéro, mais ils vous contacteront". - Moi > : "Et ça prendra longtemps ?" - Elle : " Ho ! 8 à 10 jours " - Moi: "Et si > rien ne se passe ?" - Elle optimiste :" Si, si, ils vous téléphoneront..." > > Voilà, j'en suis là... > > Remarquez, Orange a quelques bons côtés. J'ai reçu 2 Livebox à 2 jours > d'intervalle. Mon fils également. > > Il semble d'ailleurs que ce soit un fait très courant. Il existe même, un > fil de discussion sur un forum d'utilisateurs d'Orange consacré à aux > largesses de ce FAI. > > http://www.forum-orange.com/forums/viewtopic.php?id=1650 > > Il semble que l'année dernier, plus de 8000 Livebox aient été livrées en > double aux nouveaux abonnés... > > Bienvenue au royaume de la communication... > > --------------------- > > MicRolax > > > > -- > Liste de diffusion el.barducoin > archives de la listes sur : > http://www.mail-archive.com/[email protected]/ > > le site ftp de la liste (quand il fonctionne): ftp://electrolibriste:[EMAIL > PROTECTED]:21 ou > http://electrolibriste:[EMAIL PROTECTED]:12020/ftpelectronlibre/ > ou en plus rapide http://electrolibriste.free.fr > > > la carte mondiale des électrolibristes: > http://mappemonde.net/bdd/electronlibre > > Pour se désinscrire : mailto:[EMAIL PROTECTED] > > > > > > > Créez votre adresse électronique [EMAIL PROTECTED] 1 Go d'espace de stockage, anti-spam et anti-virus intégrés.
