Bonjour à tous
 
Je vous avais fait part dernièrement de ma déconvenue lors de la
réception d'un pack Lipo 3S ac heté chez  AirCraftWorld.
J'avais envoyé un mail pour leur signaler le fait que ce pack ne prenait
pas la charge et s'écroulait dès qu'on le mettait derrière un moteur...
Dans la mesure où ce pack était "soldé"... j'éprouvais quelques
craintes... 
 
ACW m'avait  demandé de  retourner ce pack défectueux. Ce que j'ai fait.
 
Je viens de recevoir ce jour un mail expliquant que, à l'examen,  la
deuxième cellule présentait   un défaut.
Et dans la mesure où il n'y a plus d'équivalent en stock, on me crédite
d'un avoir égal au montant de mon achat + frais que j'ai payés pour le
retour du paquet vers le Japon  soit "$57.37 for the cost of the battery
$48.37 + shipping $9.00"
 
On prend souvent la plume pour dire qu'on n'est pas content.
Je tenais à "prendre mon clavier" pour signaler  la qualité du SAV  de
ce lointain commerçant basé au pays du Soleil Levant.
Mon ami Goulven aurait aimé sans doute une solution identique pour les
2 derniers packs qu'il a achetés par correspondance, en France...
 
Bernard Munoz 
BlaBlagueBlogue  <http://bernardino.over-blog.net/>
http://bernardino.over-blog.net  
nouveau..." C'est pas la bonne clé?"
 

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