Ben ils ont quand même bien compris le mail de mon collègue qui demandait l'annulation de la première commande pour la remplacer par une autre... et il était pourtant en Anglais ! :) Question de volonté, je pense...
Manu -----Original Message----- From: [EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED] On Behalf Of Denis v. Sent: jeudi 26 avril 2007 12:56 To: [email protected] Subject: [electron.libre] Re: Tchèques en bois... suite de la suite... Bonjour, ton experience semble confirmer ce que disait Guy hier, a savoir que les Tcheques ne parlent pas anglais ou presque. il a recu une commande il sait la traiter sans forcement tout comprendre. tes questions plus complexes a comprendre doivent etre en attente de traitement. il ne te reste plus qu'a te mettre au Tcheque ;-) Denis v. Seyssens Emmanuel a écrit : > Il semblerait bien que les Tchèques ne bougent que si on passe une commande > ferme... :( > Mon collègue, dont je parlais hier, a passé une commande "coup de sonde" dans > l'après-midi. Il a eu une réponse dès le soir (alors que j'attends toujours > une réponse aux deux mails envoyés en 1 semaine !) sous la forme d'une > facture d'acompte par mail, avec toutes les infos permettant de verser > l'argent (coordonnées IBAN, etc.). > Du coup, ce matin, il a envoyé un mail pour demander l'annulation de sa > commande précédente (un seul kit + un jeu de pales de rechange) et son > "remplacement" par une commande de 3 kits + 3 jeux de pales... La réponse a > été quasi immédiate, sous la forme d'une autre facture d'acompte rectifiée. > Le versement sera fait dès ce soir et on devrait voir arriver les kits assez > rapidement j'espère. > > Pour info, les frais de port sont de l'ordre de 15 euros pour la Belgique et > pour ce volume/poids. Pour sa première commande, les frais facturés était de > 8 euros environ => si vous voulez commander un kit seul, il vous en coûtera > environ (53 + 8) = 61 euros rendu. > > Manu "le wallon" gyrophile. > -- Liste de diffusion electron.libre archives de la listes sur : http://www.mail-archive.com/electron.libre%40ml.free.fr/ le site ftp de la liste (quand il fonctionne): ftp://electrolibriste:[EMAIL PROTECTED]:21 ou http://electrolibriste:[EMAIL PROTECTED]:12020/ftpelectronlibre/ ou en plus rapide http://electrolibriste.free.fr la liste de discussion hors sujet : mailto:[EMAIL PROTECTED] la carte mondiale des électrolibristes: http://mappemonde.net/bdd/electronlibre Pour se désinscrire : mailto:[EMAIL PROTECTED] -- Liste de diffusion electron.libre archives de la listes sur : http://www.mail-archive.com/electron.libre%40ml.free.fr/ le site ftp de la liste (quand il fonctionne): ftp://electrolibriste:[EMAIL PROTECTED]:21 ou http://electrolibriste:[EMAIL PROTECTED]:12020/ftpelectronlibre/ ou en plus rapide http://electrolibriste.free.fr la liste de discussion hors sujet : mailto:[EMAIL PROTECTED] la carte mondiale des électrolibristes: http://mappemonde.net/bdd/electronlibre Pour se désinscrire : mailto:[EMAIL PROTECTED]
