voila la nouvelle reponse de leur part, je vais laisser tomber, je ne vais pas me priver d'un mois de vol pour un AQ defectueux! je trouve dommage autant de suspitions pour si peu, un simple geste commerciae de leur part eut été plus "efficace"!
Bonjour, Merci pour votre message. Nous vous prions de nous renvoyer l'émetteur complet avec la correspondance allemande figurante au-dessous svp. Après la reception nous transférons l'article au fabricant pour l'examiner. Si vous le souhaitez, nous pouvons aussi enlever la marchandise à votre maison Il est nécessaire d'emballer l'article très soigneusement. Veuillez nous faire savoir quand et ou nous pouvons enlever l'envoi de DPD et indiquer votre numéro de portable ou numéro de téléphone svp. Nous attendons votre réponse. Merci beaucoup. Sincères salutations. Votre équipe Gustav Staufenbiel ----- Original Message ----- From: David SIMONNOT To: [email protected] Sent: Thursday, October 27, 2011 11:43 AM Subject: [electron.libre] Re: Staufenbiel........pour info Dans le cas de la radio, je n'y suis pour rien vu que le chargeur est livré avec et qu'il s'agit en fait d'une simple petite alimentation, la gestion de la charge de l'accus est gerer directement par la radio (le vrai chargeur est en fait integré à la radio!) voila pourquoi j'estime que l'aq fait parti integrante de la radio! mais bon comme tu dit je vais pas aller faire un procès pour un AQ, mais ce n'est pas ma seul commande chez eux, alors s'il estime que ca ne vaut pas un geste commercial, j'en tirerais moi meme les concéquences pour mes prochaines commandes, et tant pis pour eux! David ----- Original Message ----- From: Christian MARCH To: [email protected] Sent: Thursday, October 27, 2011 10:31 AM Subject: [electron.libre] Re: Staufenbiel........pour info Bonjour, Il n'y a pas de garantie sur les consommables et la batterie en fait partie, sauf pour le matériel neuf (genre panne au déballage) sinon c'est seulement un geste commercial. C'est la même chose pour les pneumatiques de voiture, sauf à prouver un vice caché. La preuve étant à ta charge .... Christian. ---------------------------------------------------------------------------- De : [email protected] [mailto:[email protected]] De la part de JB Muffat Envoyé : mercredi 26 octobre 2011 22:21 À : [email protected] Objet : [electron.libre] Re: Staufenbiel........pour info Je ne sais pas si ça peut aider, mais j'ai ça sur les garanties, en France: http://droit-finances.commentcamarche.net/faq/440-garantie-legale-vice-cache-et-conformite JB Le 26/10/2011 20:26, [email protected] a écrit : C'est malheureusement une règle générale, comme pour les batteries de PC portables. Six mois et pas un de plus : c'est considéré comme du consommable. Steph .be -------------------------------------------------------------------------- De : [email protected] [mailto:[email protected]] De la part de David SIMONNOT Envoyé : mercredi 26 octobre 2011 20:21 À : [email protected] Objet : [electron.libre] Staufenbiel........pour info Bonsoir, L'année derniere, au mois de novembre je me suis offert une radio DX8 Spektrum par l'intermédiaire de Staufenbiel en Allemagne (c'etait à ce moment la les seuls à en avoir en stock!) J'en suis content, elle rempli bien mes attentes (non Silvain, je parle modélisme la....) mais j'ai eu la désagréable surprise il y a 1 mois de ne plus réussir à la charger! En fait, après analyse, un des elements de l'accus a rendu l'ame (carrement 0V à l'autopsie, avec la gaine thermo fondu autour!) j'ai pris des photos du pack et envoyé tout ca chez mon revendeur teuton la semaine derniere (oui je sais, le temps passe trop vite que voulez vous!) Aujourdhui reponse de leur part : >>>> Vous avez achété la télécommande avec l'accu fin Novembre 2010. Pour les accus et les batteries il existe seulement une période de garantie de six mois. Par conséquent la garantie est périmée. Nous nous voyons malheureusement dans l'impossibilité de vous donner une réponse positive. >>> j'ai repondu en expliquant que pour moi, cet aq faisait parti integrante de la radio et que de plus c'est UN element du pack qui est HS.....alors j'attends d'eux qu'il remplacent le pack. J'y crois pas trop mais bon, c'est un peu facile de choisir ce qui rentre dans la garantie legale, d'autant que dans ce cas, le chargeur fait partie integrante de la radio! Tout ca pour dire que les Allemand ne sont pas forcement plus "serieux" que certain site Chino/japonais si souvent décrié voila pour le retour d'info Attendons la suite! David -------------------------------------------------------------------------- J'utilise la version gratuite de SPAMfighter pour utilisateurs privés. Jusqu'à présent SPAMfighter a bloqué 2711 courriels spam. Optimisez votre PC trop lent
