Bom dia, corra o malwarebittes, procure no google mbam e podera descarregar de 
www.malwarebytes.org.
Após correr como administrador, várias vezes até nao detectar nenhuma infecção, 
deve correr o regedit como administrador e dentro de current 
user>software>microsoft>windows>current version>run, deverá apagar as chaves 
esquisitas. 
 
No utilizador c:\user (o que está infectado )\ app data\roaming, também deverá 
apagar pastas esquisitas.
Estes esquisitos são números e letras que não têm sentido nenhum.
 
Espero ter ajudado, Ivo
 
Nota: se não faz ideia do que é o regedit, aconselho a levar a máquina a uma 
oficina, alterar o registo do Windows pode ter consequências irrecuperáveis. 

-- 
Ivo Coelho


-^-

Em 2014-09-30 09:21, ENTREAJUDA escreveu:
 
Preciso da V. ajuda para resolver dois problemas com que me deparo h´´a alguns 
dias:
1º -Quando escrevo uma letra com acento , o acento fica repetido e antes da 
respectiva letra ;
2º - quando estou a trabalhar no computador aparecem em catadupta anúncios , 
quer esteja na internet quer esteja noutro programa como por ex. o Outlook ou o 
Word , o que torna quasi impossível trabalhar . 
Aguardando um resposta para poder solucionar os problemas , sou com toda a 
consideraç~~ao
Julio Gil Agostinho
Júlio Gil 


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