Boa tarde, Já tinha seguido todos os passos (várias vezes) abaixo descritos e indicados pelos Forum da HP e nada. Só depois de formatar o disco, consegui instalá-la. Provavelmente algum problema existente no sistema operativo. De qualquer forma, agradeço a informação.
Um abraço Cumps Paulo Marques -^- _____________________________________________________ Será que seguiu todos s passos? Vou tentar indicar-lhos. De qualquer modo, não referiu o nome do seu Sistema Operativo (SO) completo... Não seu qual é Siga então estes passos: 1. Aceda a esta página da HP >>> http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/psi/home/?sp4ts.oid=4027463 2. Confirme se é o modelo que comprou. 3. Nesta página e na aba "Download opções", clique em "Obtenha drivers, softwares de firmwares" , clicando aqui: http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/psi/home/?sp4ts.oid=4027463 4. Agora, aqui >>> http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=4027469&lc=pt&cc=pt&dlc=pt , em "Selecione o seu sistema operacional", clique na setinha para baixo para selecionar o seu SO. Depois, clique em "Seguinte" (letras azuis, logo à frente). 5. Aqui >>> http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4158&lc=pt&cc=pt&dlc=pt&sw_lang=&product=4027469 chegado, em "Selecione um download a seguir", clique ordenadamente em: + Driver - Software de instalação do produto" + Actualização + Utilitário-Ferramentas de diagnóstico 5.1 Ao expandir os 3 menus, clicando no sinal "+", basta dar um clique em cada "Download", como vê na página. Um conselho: Aproveite e leia nestas páginas da HP tudo sobre a sua máquina (Maia para este produto, Fóruns de Suporte HP). Diga se conseguiu. Nobre Luso -^- ________________________________________ From: [email protected] Boa tarde, Acabei de instalar uma impressora HP Deskjet 2050. Aparece tudo menos a manutenção dela. Assim, não consigo nem limpar as cabeças nem ver a tinta dos tinteiros. Tenho instalado o Windows Ultimate. Agradeço me informem como devo proceder para que apareçam estas duas situações. Cordiais cumps Paulo Marques Paulo Marques -- -- -------------------------------------------------------------------------------- NOVA MENSAGEM? - Se é assinante ou leitor da revista COMPUTADOR: http://clubeinformatica.pt/ajuda/ - Se é assinante ou leitor da revista Gui@ da INTERNET: http://clubeinternet.pt/ajuda/ -------------------------------------------------------------------------------- CANCELAR?: DEVOLVA esta mensagem com a indicação "CANCELAR"! --------------------------------------------------------------------------------
