Caro amigo,
 
Faço uma pergunta, informou toda a gente do novo endereço de e-mail??? 
 
É que se não,  presumo que ainda está a receber no contacto anterior.
 
Cumprimentos

João Castanho

 

 

 

 

 

------ Mensagem original ------

 

É muito estranho o que relata, porque tal nunca deveria acontecer. Perder o 
contacto com todas as entidades com quem mantinha
ligação, é mesmo um enorme problema.
Será que seguiu correctamente os passos de alteração?
Como usava o "Hotmail.com", e depois alterou para "Outlook.pt",  talvez tenha 
de manter ".com". Ou seja,  <mailto:[email protected]>
[email protected].
 
Quando há alguns anos surgiu o novo "outlook.com" para substituir o 
"hotmail.com", essa tarefa era muito simples e prática.
Bastava aceder ao nosso endereço e, no canto superior direito, clicar no nosso 
nome (junto à foto). 
Estavam lá todos os acessos, bem como a possibilidade de aceder a outros 
endereços eventualmente criados. Fazíamos isso sem ter que
"terminar sessão" e recomeçar o processo de login (como agora).
 
Então e passando à explicação de COMO ALTERAR SUFIXO HOTMAIL PARA OUTLOOK:
 
1. Aceda a  <https://www.microsoftstore.com/store/mseea/pt_PT/home> 
https://www.microsoftstore.com/store/mseea/pt_PT/home 
(Note que, se escrever este endereço, entre pt e PT está o símbolo _ e não -)
 
2. Acedeu assim à página da Microsoft (onde poderá surgir do lado esquerdo uma 
janela-Chat para eventual pedido de ajuda noutras
tarefas e compras).
Trata-se de uma página bastante útil, como poderá verificar.
 
2.1 Se clicar no menu "Contacte-nos", terá acesso aos números de telefone da 
Microsoft Portugal e informações pertinentes.
 
3. Para o caso da alteração de @hotmail para @outlook (poderá optar pelos 
prefixos ".com" ou ".pt"), clique em cima em INICIAR
SESSÃO.
 
4. Escreva, na página que abriu, o seu endereço de e-mail (que já poderá 
aparecer escrito) e a palavra-passe (a que usa para aceder
ao seu correio eletrónico/conta da Microsoft).
Agora, clique em "Iniciar sessão" para fazer o Login.
 
5. Repare que acedeu à página "CONTA".
 
6. Localize "PERFIL DA CONTA" e clique em "Editar nome e endereço de e-mail".
 
7. Acedeu agora à página "A MINHA CONTA", onde verá - e poderá alterar - Nome 
Próprio > Apelido > ENDEREÇO DE E-MAIL
 
7.1 Altere então o que desejar.
 
7.2 Relembro que poderá optar pela fórmula  <mailto:[email protected]> 
[email protected] ou  <mailto:[email protected]> [email protected]
(Nunca procedi a esta alteração, mas na criação de endereços novos até aparece 
por predefinição o sufixo ".pt", com opção secundária
pelo ".com").
 
8. Como irá encontrar lá o seu endereço "hotmail.com", bastará apagar essa 
parte e substituir por "outlook.pt" ou "outlook.com".
 
9.FINALMENTE, CLIQUE NO FUNDO EM "GUARDAR".
 
Nota: nesta página, poderá também alterar e/ou corrigir a morada. nome e número 
de telefone. Basta clicar em "Livro de Endereços >
Editar".
 
Espero ter sido útil.
 
Nobre Luso

 

 

------ Mensagem original ------

 

> 
> Caros amigos da entreajuda, estou com um problema um pouco chato para mim 
> claro, 
> 
> depois de aderir ao Outlook e tendo um endereço Outlook.pt não mais recebi 
> correio eletrónico do meu anterior endereço do
Hotmail.com o que tem sido incómodo pois nem as mensagens do fórum tenho 
recebido.
> 
> Informo que tenho um p c de secretaria Acer 5910 com Windows 8 -1 desde já 
> agradeço a ajuda possível.
> Um abraço para todo o fórum .
> 
> A Leite
> 


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