Infelizmente não há muito a acrescentar ao que já foi respondido. Claro que não sabemos o que esteve na origem desse problema, mas tudo indicia que se trata de uma infeliz intrusão criminosa no seu computador. Como refere o Josekrus, instalar ficheiros ou programas cuja origem não seja completamente fidedigna, pode causar (quase sempre causa) problemas gravíssimos de segurança e privacidade. Por vezes, os computadores ficam mais afectados e vulneráveis do que mesmo com vírus. Enquanto estes podem ser detectados e/ou anulados pelos programas defensivos (antivírus), há intrusos que recolhem (roubam) todos os passos que damos no computador. Em silêncio, como é apanágio dos cibercriminosos. E encontrá-los e eliminá-los não é tarefa fácil. Deve criar o bom hábito de fazer cópias de segurança manuais para um disco externo, preservando assim os seus preciosos conteúdos (imagens, fotos, vídeos, músicas, etc). Não demora assim tanto. Entretanto, aconselho-o a visitar um técnico de informática, relatar o que sucedeu, pedir opinião e orçamento. E assim tratar eficazmente do assunto. Nobre Luso
------ Mensagem original ------ Sim, tenho conhecimento de uma situação semelhante. Lamento informar, mas a recuperação não foi possível. Só se tiver algum backup dos ficheiros em causa. Não volte a abrir, sem proteção, ficheiros de origem duvidosa, nomeadamente anexos de emails que são spam. Não sei se foi o caso. Josekrus ------ Mensagem original ------ Todos os ficheiros que tenho no PC foram encriptados (?), não os consigo abrir (o Word, o Excel, e tb os PDF's, é referido que os ficheiros estão danificados ou o nome é muito grande pelo que não é possível abri-los). Os autores deste autêntico ato terrorista, informam sobre o tipo de encriptação (RSA-2048, por intermédio de CryptoWall 3.0) e dos passos que que tenho que dar para poder ter os meus ficheiros de volta... claro que não fiz nada do que eles referem. O que vos solicito, por especial favor, é que me informem se têm conhecimento de situações semelhantes e se há algum antídoto para poder abrir os ficheiros. Muito Obrigado Ulisses Ulisses Quevedo -- -- - Em caso de abuso, avise p.f. o moderador: [email protected] -------------------------------------------------------------------------------- CANCELAR ou ALTERAR E-MAIL?: http://clubedeutilizadores.pt/alterar-entreajuda -------------------------------------------------------------------------------- Este serviço é reservado a leitores e assinantes das revistas > COMPUTADOR > Gui@ da INTERNET http://clubedeutilizadores.pt --------------------------------------------------------------------------------
