Caro A.Fernandes,
Por via das dúvidas desligue o portátil da corrente e retire a bateria, carregue duas ou três vezes no botão de ligar para descarregar toda a electricidade estática. Tente colocar o portátil a funcionar sem a bateria para ver se o resultado é o mesmo. Ligue a máquina e tente entrar na BIOS pressionando a tecla F2, deve ter lá uma opção para fazer o diagnóstico da máquina, corra os testes. Se não consegue entrar na BIOS pode ser problema de memórias, por vezes resolve abrindo a tampa de acesso à memória e trocando a posição dos dimms (não se esqueça de desligar da corrente e retirar a bateria antes de fazer isto). Se nada disto resultar poderá ser uma avaria, grave atendendo à idade da máquina... terá que a levar a algum técnico para ter um diagnóstico mais detalhado. -- ___ Rui Paz ________________________________________ A minha ajuda é grátis! Mas pode retribuir não abandonado o tópico e/ou informando do resultado, Bom ou Mau o seu feedback é importante. Obrigado! __^__ On 05-01-2016 10:38, [Clube de Utilizadores] wrote: Boa-tarde Esta manhã ao trabalhar com o meu portátil HP Pavilion dv 9890 EP (W. Vista SP2) ocorreu um BSOD; ao re-arrancar, chegando ao écran que apresenta as várias possibilidades de acesso (BIOS, modo de segurança, restauro, etc) através das teclas “Esc” e “F…”, paralisou aí, e é sempre aí que pára depois de desligado e re-ligado, não adiantando clicar em qualquer dessas teclas de funções. Peço que me digam como agir nesta situação. Desde já obrigado A. Fernandes -- ------------------------------------------------------------------------------ CANCELAR MENSAGENS: Devolva p.f. esta mensagem com essa indicação, ou a alteração de email se for o caso. ------------------------------------------------------------------------------
