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Amigos da Entreajuda, Venho à vossa presença pedir ajuda para solucionar o seguinte problema: Há cerca de 6 meses instalei o Win10 no meu portátil. O sistema anterior era o Win8.1 . Utilizo uma conta Microsoft. Tudo correu bem até há duas semanas atrás. De repente desapareceu o ícone do MicrosoftEdge. Mantiveram-se os ícones da Pesquiza (a lupa) e da Loja (a mala), no entanto desactivados (não funcionam). O mais grave de tudo é que o menu INICIAR, apresentando o Icone, não funciona, embora se consiga abrir o menu pendente clicando no lado direito do rato, o que é obviamente insuficiente para o pleno funcionamento do computador. Assim ao clicar no lado esq. do rato no ícone INICIAR aparece-nos uma janela com o seguinte texto "ERRO CRITICO - O seu menu Iniciar não está a funcionar. Tentaremos corrigi-lo da próxima vez que iniciar sessão - TERMINAR SESSÃO AGORA". Por inúmeras vezes iniciei novas sessões sem que no entanto a prometida correcção tivesse ocorrido. O meu portátil é um Samsung 300E5C-TO - I5 x64 Como habitualmente comprei a revista COMPUTADOR Nº.197 e tentei instalar o programa anunciado que faria reparações e correcções no WIN10. No entanto não o consegui instalar. A revista até dizia que era grátis no entanto o programa exigia €36 para a sua instalação (???!!!). Tenho duas contas locais, para além da conta Microsoft a que acima me refiro, no entanto estas não têm qualquer problema com o menu Iniciar. Algum amigo da Entreajuda poderá dar-me uma dicas para solucionar este problema? Ficaria muito grato. Alfredo Figueiras PODE AJUDAR A RESOLVER ESTE PROBLEMA? Embora nenhum membro se deva sentir obrigado a responder, sempre que sentir que pode dar um contributo para ajudar a resolver um problema apresentado, faça-o p.f., respondendo a esta mensagem. A SUA PRÓPRIA QUESTÃO? - Pode enviar-nos as suas questões dirigindo a sua mensagem a: [email protected] <mailto:[email protected]> ATENÇÃO: - Antes de colocar uma questão, faça p.f. uma pesquisa nas mensagens já publicadas (ou nos artigos recentemente publicados nas revistas): http://clubedeutilizadores.pt/entreajuda/ -- -- --------------------------------------------------------------------------------------------------------- Um serviço ao leitor das revistas COMPUTADOR e Gui@ da INTERNET http://clubedeutilizadores.pt --------------------------------------------------------------------------------------------------------- NOVA QUESTÃO? - Envie um email para [email protected] ou aceda a: http://clubedeutilizadores.pt/entreajuda/ GERIR REGISTO (Novo - Alterar - Cancelar)? Aceda a: http://clubedeutilizadores.pt/entreajuda/ --------------------------------------------------------------------------------------------------------- --- Recebeu esta mensagem porque está inscrito no grupo "Forum de Entreajuda COMPUTADOR e Guia da INTERNET" dos Grupos do Google. Para anular a subscrição deste grupo e parar de receber emails do mesmo, envie um email para [email protected].
