GESTION EFICAZ DE CREDITOS Y COBRANZAS
(TECNICAS PARA RECUPERAR CARTERAS MOROSAS)
Fecha : 25 y 26 de Marzo
Hora : 6:00pm a 10:00pm 

         
Objetivos 

  Una importante extensión del esfuerzo comercial lo constituye el
crédito y la cobranza. Se dice que una venta no está perfeccionada sino
hasta que ésta se cobra debidamente. Por tanto, la política crediticia
exige un diseño pensando en fidelizar al cliente y asimismo promover
negocios a largo plazo, mientras que la gestión eficiente de cartera
morosa, guarda sintonía con el discurso del crédito, que busca
consolidar cordiales y provechosas relaciones comerciales con el
cliente deudor moroso vencido, a través del tiempo. 

Dirigido A: 

Gerentes, Sub gerentes, jefes, supervisores, asistentes y gestores de
créditos y cobranzas y en general, a todo público interesado en este
importante aspecto de la moderna gestión comercial, financiera y de
negocios. Se aplican profundos conceptos comerciales, crediticios y de
cobranzas, pero haciendo uso de un lenguaje sencillo y coloquial. 


TEMARIO 


CONTENIDO GENERAL 
La política comercial y crediticia. 
La gestión ordinaria de cartera morosa. 
Teoría, modelo y procesos de negociación de cartera morosa. 
La gestión No ordinaria de cartera morosa : extra judicial y judicial. 
Desarrollo de casos de gestión eficiente de cartera morosa. 
CONTENIDO ESPECIFICO 
4.1 Módulo 01 : La política comercial y crediticia. 
•  La política comercial: retos al enfrentar un mercado globalizado. 
•  La política crediticia: endeudar es una cuestión de necesidad ó moda
? 
•  Muy actual problemática del crédito. 
•  Gerencia del riesgo crediticio. 
•  La tecnología y el cruce de información no son garantía suficiente. 
•  Crédito para personas naturales. 
•  Crédito para empresas; sectores MYPE y un poco más grande. 
•  Un Sistema de calificación de crédito por puntaje ó Point Scoring. 
•  Un Sistema de determinación de CEM : Coeficiente de Endeudamiento
mensual. 
•  Un modelo de reporte de análisis y recomendación de crédito. 
4.2 Módulo 02 : La gestión ordinaria de cartera morosa.
•  La administración de riesgos: una mezcla de proactividad y
seguimiento. 
•  Un poquito de historia romana : " manus injectio " 
•  El gestor de cobranzas eficaz. Perfil de manejo de información y
riesgos. 
•  El deudor involuntario. Perfil. 
•  El deudor consuetudinario. Perfil. 
•  La " mezcla " de cobranzas : carta - teléfono - visita - otros
modernos. 
•  Hacer que las objeciones en cobranzas agreguen valor a la gestión. 
•  Garantías : una eficiente cobertura ante el riesgo crediticio ? 
•  Lo que se puede hacer y lo que no se puede hacer en cobranzas. 
4.3 Módulo 03 : Teoría de negociación de cartera morosa. 
•  Teoría de negociación: modelo integracionista de The Harvard
University. 
•  Marketing de cobranzas. 
•  Comunicación eficaz : aprendamos a transmitir contenidos. 
•  Muy actual y moderno enfoque de negociación de las " Re " 
•  Re financiaciones; re novaciones; re calendarizaciones 
•  Re estructuraciones; fraccionamiento tributario. 
•  De suma actualidad : provisiones pro - cíclicas. 
4.4 Módulo 04 : La gestión No ordinaria de cartera morosa. 
•  Gestión extra judicial y judicial : donde queda la línea fronteriza
? 
•  Conciliación extra judicial : un mecanismo eficiente ? 
•  Importantes cuestiones previas : tipos de juicios; proceso judicial
según pretensión y juzgados competentes. 
•  Gestión judicial : qué embargar ? 
•  Apelación, sinónimo de dilación ? Cómo manejar las apelaciones ? 
•  Una muy respetuosa sugerencia : Cómo proceder en caso de una
cobranza judicial ? 
•  Planteemos un nuevo escenario para la gestión crediticia y de
cobranzas. 
•  Desarrollo de casos: gestión de cartera morosa para personas
naturales y empresas. 

EXPOSITOR - MBA Juan Manuel Hinojosa 

Economista por la Universidad de Lima; MBA por la Universidad ESAN;
diplomado en finanzas corporativas por la Universidad de Piura. 28 años
de experiencia laboral a nivel gerencial y 27 años de experiencia
docente en banca, créditos y cobranzas, finanzas, micro finanzas,
financiamiento del comercio exterior, formulación y evaluación de
proyectos de inversión con enfoque PMI ( The Project Management
Institute ) y desarrollo de habilidades gerenciales ( liderazgo; toma
de decisiones; gerencia; trabajo en equipo; comunicación eficaz;
motivación; manejo del stress; manejo del conflicto; negociación
avanzada ) 
Actualmente se desempeña como gerente general de Inversiones Pesqueras
de Exportación INVERPEX y es asimismo, expositor DEMOS (Grupo DEMOS -
España, Colombia y Perú) y expositor LAUREATE (Universidad Privada del
Norte UPN - Programa Working Adult - Trujillo y Lima) así como también
es expositor de finanzas en la Escuela de Comercio Exterior de la
Asociación de Exportadores ADEX - ECEX y a nivel nacional. 

Inversión 

S/.375.00 c/u
De 3 a más Participantes 20% de Descuento
Precios Incluyen IGV

Depósito
Banco de Crédito
Cta. Cte. Soles 191-1935917-0-15 

Efectivo o cheque a nombre de
GRUPO AVANCE PROFESIONAL SAC 


Informes 

Teléfono. : 651 0260 // 6510262 
RPC : 993199684
Nextel :51*639*206
Email :seminarios...@gmail.com


Lugar, Fecha y Hora 

Fecha : 25 y26 de Marzo
Hora : 6:00 pm a10:00 pm 
Lugar : Av. Petit Thouars Nº 5478 Miraflores -Lima 


Incluye 

Material de Trabajo,Certificado de Participación Coffe Break,
Además de la parte teórica, el taller tendrá: 
•  Presentación de casos prácticos. 
•  Altamente interactivo, buscando la
participación de todos los asistentes. 

Organiza: 
Grupo Avance Profesional SAC    

Si no desea recibir mas información, escribanos a la siguiente
dirección de correo remover...@gmail.com 

 

 

Responder a