Yo revisaria los siguiente por este orden:

1) Asegurate que los pc's tienen cargados los arreglos o parches de la version de client access que usan. los tienes en:

http://www-1.ibm.com/servers/eserver/iseries/access/casp.htm

2) Lo mismo, para los drivers de  la impresora, bajate de la web del fabricante los mas recientes

3) Tambien suele producir ese error que el disco duro tenga poco espacio libre o que este muy fragmentado.


Prueba a ver...

Saludos

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