Dependerá de los términos de la garantía del producto, si es de ámbito
internacional o no.
También hay que distinguir entre la garantía que por ley tiene que ofrecer el
distribuidor que vende el producto y la garantía del fabricante que puede ser
totalmente diferente a la que ofrece el distribuidor.
Y para el soporte igual o bien a través del distribuidor o bien a través del
fabricante, depende de las condiciones de venta y contrato de mantenimiento (si
lo hubiera).
¿Algún IBM por estos lares que pueda dar más luz?
José Antonio Remesal
LISVA Soluciones Integradas
Telf.: +34 91 803 94 95
Fax.: +34 91 803 96 21
E-mail: [email protected]
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----- Original Message -----
From: alex martinez
To: forum.help400
Sent: Wednesday, February 24, 2010 9:12 AM
Subject: Re: Soy europeo pero no me lo puedo comprar...
Vale, voy a Italia y compro un SmartCube y.... ¿que ocurre con la garantía de
IBM España y el soporte de IBM?
El 23 de febrero de 2010 17:11, Juan Ramón Garcia <[email protected]>
escribió:
Hola Alex:
Llevo toda una vida trabajando en el sector del Transporte Internacional,
este sector no existiría si todos los productos estuvieran disponibles en todos
los paises.
Tu puedes, sin ningún problema, ir a cualquier país y comprar cualquier
producto, a no ser que dicho país tuviera algún veto tecnológico con España y/o
la Unión Europea (como en el caso de USA y Cuba), además dispones de grandes
facilidades ya que al pertenecer a la UE no tienes que pagar ningún tipo de
Arancel por los productos o servicios adquiridos dentro de esta Comunidad.
¿Porqué IBM sólo distribuye el SmartCube en Italia?, no lo se, política
comercial o tal vez, simplemente, que IBM Italia ha sido la única en Europa que
ha solicitado su distribución.
Este asunto podría aclararlo mejor algún Forero que trabaje en IBM, me
parece que disponemos de ese tipo de stock entre nuestras filas ;-)
Un saludo.
Juanra
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