tiens, en me promenant sur les forums pour savoir si telle 
offre est bien, j'ai trouvé ça pour la contestation : voir le sommaire : ça me 
semble bien clair :
Pour ceux , très rare bien sûr, qui ont des soucis avec leur fournisseur 
d'accés téléphone ou internet


http://fr.jurispedia.org/index.php/Protection_des_consommateurs_dans_les_litiges_avec_les_opérateurs_de_téléphonie_mobile_%28fr%29
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Pour configurer vos options: http://mail.tft-bbs.co.uk/mailman/listinfo/forum

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