Bonjour, Ja acheté mon macbook pro doccasion fin 2010. Il avait 6 moi et était fourni avec une assurance perte casse vol, comprenant les coups, liquides, etc.
Vu cete assurance, je nai pas pris lapple care, une fois la garantie finie Ce mac ayant des problèmes de surchauffe et son lecteur cd/dd endommagé, je me suis décidée de lapporter à réparer là via lassurance. Première arnaque : il faut payer soi-même le devis de réparation, 85 euros + fais denvoi et, s la réparation est acceptée, ce devis est remboursé, hors frais denvoi, non pas en argent mais en bons dachat dune grande cha^ne de magasin. Si le devis est refusé par lassurance, cest pour notre pomme. 2ème arnaque : lassurance a bien été achetée ; javais tous les papiers, mais nest plus valide, car il y avait une cotisation mensuelle payer, que le propriétaire du mac na jamais payée « 3ème arnaque : si lassurance accepte la réparation, cest sur base de la valeur actuelle du matériel et non sur sa valeur réelle. En général, ils ne réparent pas, mais fournissent des bons dachat pour un nouveau mac du même type Ou, on peut faire réparer lancien, mais on doit tout payer, et on est remboursé, plus tar, partiellement en bons dachat Cest lassurance proposée par la chaîne Mediamarkt. Nom : actua internationnal. Donc, je suis repartie sans laisser lordi, évidemment Puis je suis allée che des revendeurs apple agréés, qui demandent tou entre 70 et 90 euros pour un devis Certains le remboursent sur la valeur dun nouveau mac Mais partout où jai demandé si on pourrait réparer en cas de panne, on a demandé si lappareil était toujours sous garantie. Vu ma réponse négative, on ma expliqué quune réparation serait trop coûteuse et donné quelques pri : - Changer la batterie : 310 euros ; - - lecteur graveur : 270 euros ; - - réinstaller le système : 60 euros ; Et que pour des pannes plus complexes, il faut renvoyer le matériel à Apple : hors garantie, ils ne veulent pas le faire, car cest trop cher à financer Moralité, prenez lapple car si vous ntes pas entourés de bons bricoleurs On ma dit au final de réinstaller tout le système, voir ce quil se passe, etc, etc. Cordialement. Murielle her _______________________________________________ Liste de CeciMac [email protected] Pour configurer vos options: http://mail.tft-bbs.co.uk/mailman/listinfo/forum
