Bonjour Patrice contrairement à ce que certain affirment, que l'assistance Apple ne sert à rien, je tiens à apporter un témoignage : sur le prix : trois ans de garantie pièces et main d'oeuvre sur site, et assistance téléphonique gratuite trois ans le tout pour 130€; or j'ai eu , entre autre une intervention sur place avec changement de la carte mère, ce qui m'aurait couter autrement plus que ce prix. L'assistance téléphonique m'a parfois bien aidée, même si parfois j'ai eu droit à des réponses inadaptées ou bizares et toujours avec une grande amabilité, sauf une fois. Je serais curieux de savoir le prix que va te couter l'intervention. En attendant je souhaite que ce ne sera qu'un petit incident et que tout repartira comme avant. Je ne vois pas pourquoi time machine ne fonctioneraait pas : quand on m'a changé ma carte mêre, mon système et tous mes dossiers ont été rétablit strictement identiques; donc pas de souci pour toi. Amicalement Rémy
Le 8 juil. 2012 à 10:35, Patrice DELABRE a écrit : bonsoir Alain, Merci mais, tu ne me rassure pas! Non je n'ai pas de garanti mais de toute manière j'ai trouvé une boîte agréée apple donc, au prix où est la garanti, supposant qu'il ne va pas tomber en panne touts les jours, je préfère payer l'intervention. Enfin, dis-moi, avaient-ils supprimer tout ce qui était sur ton disque? Enfin, je n'ai pas grand chose et je présume qu'on peut tout réinstaller depuis l'app store mais c'est toujours gênant. J'espère juste que mon disque de sauvegarde time machine va fonctionner. Bon dimanche à tous. Patrice DELABRE 14, Avenue de Stinville 94220 Charenton le Pont France Mobile: 33(0)6-86-18-53-26 Mél: [email protected] Le 08/07/2012 09:39, Alain a écrit : > bonjour a tous et a patrice, > > j'ai eu le mèmeme coup avec mon imac trois semaine après mon achat ... > sa serais bien si tu avais un voyant sous le coude qui pourais déja voir si > la pomme de apple s'affiche a l'écran et si une sorte de petite roue tourne > sur elle mème. > moi c'était le cas d'après ma soeur voyante et l'ayant rammenez a mc-service > et bien il on vu que c'était le systeme d'explatation lion qui c'était mis en > carafe. > il on du me remetre tout le logiciel en place eux mème car sinon tout restait > bloquer. > j'espère que tu a pris la garantie des trois ans aussi car en cas de panne > vraiment il prenne en charge et pour un imac il se déplace a domicile. > j'espère que sa t'aidera car autrement pour moi c'est une panne. > > amitiés alain > > ----- Original Message ----- From: "Patrice Colle" <[email protected]> > To: "Liste CeciMac.org" <[email protected]> > Sent: Sunday, July 08, 2012 9:25 AM > Subject: Re: [CeciMac] demande d'aide urgente: mac en panne! > > > Bonjour Patrice > Décidément > tu n'as pas de chance. > Comme je l'avais suggéré à Chris la semaine dernière. > Tu peux essayer de réparer le Prame > Autrement la meilleure solution c'est ce que tu as dit de te contacter Apple. > Ces engins la quand ça tombe en panne On ne peut pas faire grand chose à moi > d'être spécialiste > Je te souhaite bonne chance > Envoyé de mon super IPhone de 1960 Patrice > > Le 8 juil. 2012 à 07:25, Patrice DELABRE <[email protected]> a > écrit : > >> bonjour à tous, >> Voilà mon gros problème du jour; ce matin, j'ai allumé mon imac et, après le >> son d'allumage, un accès disque, plus rien. J'ai attendu plus de vingt >> minutes et j'en suis toujours au même point. Je l'ai éteint avec le bouton >> et l'ai rallumé toujours rien. >> Quelqu'un aurait-il une idée? Pourrais-je me dépanner moi-même n'ayant aucun >> oeil à "disposition"? >> Sinon, peut-on en dernier ressors contacter apple et obtenir moyennant >> finance un technicien qui pourrait se déplacer car je ne me vois pas amener >> la grosse bête par le métro! >> Pour toute votre aide plus que précieuse, je vous remercie d'avance! >> Bonne journée à tous. >> >> -- >> Patrice DELABRE >> 14, Avenue de Stinville >> 94220 Charenton le Pont >> France >> Mobile: 33(0)6-86-18-53-26 >> Mél: [email protected] >> >> _______________________________________________ >> Liste de CeciMac >> [email protected] >> Pour configurer vos options: http://mail.tft-bbs.co.uk/mailman/listinfo/forum > _______________________________________________ > Liste de CeciMac > [email protected] > Pour configurer vos options: http://mail.tft-bbs.co.uk/mailman/listinfo/forum > _______________________________________________ > Liste de CeciMac > [email protected] > Pour configurer vos options: http://mail.tft-bbs.co.uk/mailman/listinfo/forum _______________________________________________ Liste de CeciMac [email protected] Pour configurer vos options: http://mail.tft-bbs.co.uk/mailman/listinfo/forum _______________________________________________ Liste de CeciMac [email protected] Pour configurer vos options: http://mail.tft-bbs.co.uk/mailman/listinfo/forum
