Sorry mau beriklan nih :)
Kalau anda ingin solusi CTI silakan kontak
[EMAIL PROTECTED]
dengan
Cc: [EMAIL PROTECTED]
---------------------------------------------
-
CTI - Computer Telephony Integration
Merupakan teknologi yang menggabungkan kemampuan telephony dengan komputer
Salah satu aplikasi CTI yang trend saat ini adalah VoIP :)
Contoh aplikasi CTI yang ada adalah :
- Billing telkom (109)
- 108 Telkom
Aplikasi CTI yang lain, contohnya :
- Phone-Conference
Konferensi via Telephone semacam Permata-nya Telkom
- Voice Mail
Kalau anda dapat telpon, namun anda tidak ada ditempat
maka penelpon dapat meninggalkan pesan di mailbox suara anda
- Voice Email
Mengirim dan menerima email dari Phone atau HandPhone
dengan teknologi Text-To-Speech atau Speech Recognition
- IVR (Interactive Voice Response)
misal anda kontak ke 109
anda akan dipandu oleh mesin otomatis
semacam .... tekan 1 untuk bahasa Indonesia
tekan 2 untuk bahasa Inggris ... dst
- Fax on Demand
Anda bisa forward email anda ke mesin Email, kirim billing info anda
dari 109 ke suatu fax number .. dst
- Phone Banking
Anda bisa melakukan berbagai transaksi banking via Phone
- Voice Dial
Anda bisa telpon ke seseorang cukup dengan mengucapkan nama orang yang
dituju, maka dengan teknologi Speech Recognition otomatis phone
anda akan dial ke nomor orang itu
- VoIP
Teknologi ini memanfaatkan Jaringan komputer untuk digunakan sebagai
media transmisi suara (Voice) oleh Phone......
Untuk layanan publik ternyata belum boleh oleh Telkom :)
Namun bisa dimanfaatkan sebagai Intranet VoIP, untuk menghubungkan
Telepon2 perusahaan yang terpisah diberbagai tempat dengan VPN
(Intranet) yang telah ada
- Call Center
dan masih banyak lagi
-- ady --
Homepage: http://ady.informatika.org
------------------------------------------------------------------------
Forum Komunikasi Penulis-Pembaca MIKRODATA (FKPPM)
Informasi : http:[EMAIL PROTECTED]
Arsip : http://www.mail-archive.com/forum%40mikrodata.co.id/
WAP : http://mikrodata.co.id/wap/index.wml
Milis ini menjadi kontribusi beberapa rubrik yang diasuh tim MIKRODATA.
Termasuk rubrik-rubrik yang ada di media lain.
Memakai, Menyebarluaskan, dan Memperbanyak software bajakan adalah
tindakan kriminal.
Please check with the latest AVP update before you ask about virus:
ftp://mikrodata.co.id/avirus_&_security/AntiViral_Toolkit_Pro/avp30.zip
